スタッフストーリー「心の栄養」をつくり始めて１2年目になりました！
仕事をしていて喜びを感じる瞬間ってどんな時でしょうか？
どんな仕事でも最も嬉しい瞬間とは、
お客様から感謝の言葉をいただいたときだと思います。
「心の栄養」は法人全体からお客様の感謝の言葉を集め、
それを共有し、全職員でビジョンを共有するためのもの。
これは私たちにとって「栄養剤」となるものです。
一部ご紹介します。
★デイサービスご利用のお客様より
「今まで合掌苑に何となく来ていた。でも、今回の検査入院で
何日か休んでいたら合掌苑の有難みを感じる事ができた。
今週の木曜日に久しぶりに来てみると、職員さんや同じ部屋の
何人かのお客さんからも声をかけてもらえてうれしかった。
合掌苑に来るようになって本当に良かった。
元気、喜び、楽しみを貰った。お友達と話すのが楽しい。」
★高齢者支援センターのお客様より
(日頃どのようなことでもネガティブな言葉に置き換えお話しされるお客様)
「あんたがいつも前向きなのは、若いからだと、年寄りの苦労を
知らないからだと思っていた。
でも、話をしていたらちゃんと私の辛い気持ちを受け止めて、
その上で一緒に前を向こうと言ってくれているのが分かったよ。
いつも励みになる言葉を言ってくれてありがとう。
あんたには何でも言ってきたけど、これからは私もいい報告が
できるように頑張ってみるよ。」
