| これが私の仕事 |
電話応対・営業とレンタカーのすべて
レンタカーの仕事は奥が深く連携プレーが大事な仕事です。まず、お客様から電話・ご来店での注文が入ると必要な車種と時間・場所・お支払方法等確認し、車を洗車・点検をし、お客様の希望先に持っていったり、お店での受け渡しが基本となります。使い終わった時も希望する場所に決まった時間に引き取りにいく事もあります。この一連の流れの中で所員全員が役割分担をし、スピーディーな対応を心掛けています。お客様に必要な車を提案することも多く、うまく提案できてお客様に「ありがとう」等お褒めの言葉を頂いた時はすごくやりがいを感じる瞬間です。また所員への指導・アドバイス等で上手くいった時や営業所の目標が達成した際に喜びを感じることができます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
様々な最新の車に乗れ、営業した車が受注に繋がった瞬間が一番嬉しかった。
一日の仕事の流れを把握し、指示を出す段取りをしていることと営業（レンタカーの売り込み）がメインで、人と接する事が非常に好きで昔から営業職に憧れがありました。フォローをしたり、新規獲得をする為にお客様と接する事が多いです。アルバイトでこの会社に入った時からお客様とコミュニケーションを図りながら仕事をしてきたので自然と自分から営業をしていました。売り上げに貢献したいと思いはじめ、自分宛に問い合わせなどが入り、そこで受注に繋がったケースもあります。営業は細目にこつこつと諦めずに取り組むことが大事です。何度行っても相手にされなかったり、相手にはされるが受注に繋がらなかった時は諦めそうになります。しかし、営業部長や周りの先輩のアドバイスなどにより解決してきました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
商品である、車が好きだった。
自宅から近い所と車関係の仕事をやってみたいとの理由でこの会社の面接を受けました。色々な車種があり、色々な車に乗れるというのも非常に魅力的でした。車好きにはやりがいがある仕事だと思いますし、そうでない方もしっかりとした研修があり、職場の雰囲気も良い会社だと思います。 |
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| これまでのキャリア |
配車・回送アルバイト(1年)→フロント職(2年)→所長(11年)→予約センター |
