| これが私の仕事 |
貸す側と借りる側、双方の問題解決を担う仕事
私は、家賃が遅れてしまっている状況を正常化するために入居者様へカウンセリングを行う「カウンセリング部」にて、スタッフのマネジメントをしています。
弊社では住居やオフィス、店舗、倉庫など様々な利用用途の賃貸物件を保証しており、入居者様もサラリーマンから、個人事業主、法人まで様々。勿論お家賃が遅れている理由も様々なので、一人一人に合わせたカウンセリングをする必要があり、その内容をスタッフと一緒に考え、時には一緒に現場に出てカウンセリングを行っています。
私たちのカウンセリングを通し、入居者様の家賃の支払いが本来の支払いスケジュールに戻り、生活や事業を円滑に進められるようになることや、オーナー様が安心して物件を貸せる環境を作れるようになることから、社会貢献性の高さを感じています。 |
| |
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
経験やノウハウが活きスムーズな課題解決へ
入社当時は年齢が上の方や法人の代表者など、自分より社会経験や知識がある方へカウンセリングすることが多く、上手く話ができないことが多々ありました。そんな時は当時の先輩や上司とどんな話をするべきか打ち合わせをしたり、練習を重ねることで、学びを活かして入居者様の家賃遅れの課題を解決することができるようになっていきました。
自分が上司の立場となった現在、過去自分がマネジメントしてもらった経験をもとに、スタッフへアドバイスや練習をしています。自分のアドバイスをもとにスタッフが問題解決できた時には、しっかり自分も諸先輩方の背中を見てノウハウを受け継いでいけていると感じることができ、嬉しかったです。とはいえまだまだ私自身グループリーダーとしても成長過程なので、日々精進していきたいです。 |
| |
| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
社会的役割の重要性と自分らしく輝ける環境
私が入社を決めた理由は、自分らしく働ける環境だと思えたからです。
実は、入社前は保証業界という業界自体を一切知らない状況でした。「人の人生に関わる仕事がしたい」と考えて就活サイトを見ていた時に、フォーシーズのページをたまたま見つけ、企業理念に惹かれ、説明会へ参加。正直、説明会に行っても家賃保証とは何かをそこまで理解できたわけではありませんでしたが、これからの社会を支える大切な役割があり、人の人生に深く関わることができる仕事であることに魅力を感じていました。選考で先輩社員と接する機会も多く、風通しの良い環境も伝わってきたことや、面接で自分のありのままを知ってもらおうと飾ることなく臨んだうえで内定をいただけたこともあり、ここで自分らしく頑張りたいと決意しました。 |
| |
| これまでのキャリア |
2017年新卒入社。半年間のOJT研修の後、大阪本社カウンセリング部へ配属。
現在は神戸支店カウンセリング部グループリーダーとしてマネジメント業務を勉強中。 |
