| これが私の仕事 |
管理物件の管理業務全般
管理センターは、オーナー様に代わって入居者様や建物の管理を行う部署。
入居者様より「朝からお湯が出なくて困ってる。小さい子供が居るので早く直して欲しい」と緊急の連絡があった場合、忙しいオーナー様に代わってガス会社や設備業者を手配し、即日復旧させます。
また、オーナー様より、「ここ最近、ゴミ出しのルールが守れらていないんだけど、どうしたら良いのかなぁ」とご相談があれば、正しいゴミの出し方が記載されている資料を各部屋に配布したり、入居者様と直接お話してルールを認識していただき、環境の改善を促していきます。
貸主様/入居者様の「困りごと」「不安」「要望」などを解決して、双方により快適に過ごしていただくようサポートしていくのが私たちの仕事です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
何十年も放置されていた“廃墟”のようなお部屋をリノベーションで復活！！
初めてお会いする大家さんに挨拶へ行ったとき、相談を頂きました。
「何十年も放置している空き部屋があるんだよ。部屋の中は廃墟のように荒れていて、元に戻すのに大金が掛かるんだよね。」と、諦め半分の相談。そのとき私は、「見積内容の見直しをしましょう」と提案しました。
しかし、その物件をみて愕然…。
部屋内は真っ黒、壁には穴が開き、住めるような部屋ではありません。
すぐに業者さんと打合せをして見積内容のコストダウンに成功。
大家さんも「これなら何とかなるから、工事お願いね」と数百万円のリノベーションを受注。
完成後、大家さんも驚く出来で「本当にありがとう」と感謝のお電話を頂きました。
その日以来、その大家さんは私を指名して下さるように。さらに、その部屋はすぐに入居者様が入り、未だに住んでいます。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
接客スキルの高いスタッフが多く、活気ある不動産屋です！！
実は元々私はエバンスのお客様でした。
私が来店した時に対応してくれたスタッフは、トークやご案内、物件選定等の全てにおいて非常にスキルが高く、魅力的なスタッフでした。
来店時、スタッフ全員が立って挨拶、帰る時も担当スタッフが最後までお見送りと「おもてなし」が徹底されていました。
それまで利用したことのある他の不動産屋とは大きな違いでした。
数年後、求人サイトで偶然エバンスの募集を発見。「あの魅力的なスタッフと共に地元の不動産屋で働いてみたい」これが私の動機です。もちろん不動産未経験です。
私には「不動産をやりたい」という気持ちはありませんでしたが、それまで販売・接客業を行っており、もっと大きな取引をしてみたい気持ちは強かったため、接客スキルの高いスタッフがいるエバンスへの入社を決意しました。 |
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| これまでのキャリア |
1年目：ハウジングアドバイザーとして川口店配属
2年目：プロパティアドバイザーとして管理センター配属
現在、管理センター長 |
