これが私の仕事 |
お客様との信頼関係を築くため、常にスピード感を持って対応! 大手企業様やその関連企業様含め、7社ほどを担当しています。
現在、石川県にいながら、2年目から担当している栃木県のお客様も担当しています。
仕事をする上で大切にしているのは、お客様と信頼関係を築くこと。まずはお客様との約束である提出期限を守ることがその一つです。また、問い合わせの連絡をいただいたら、すぐに仕入先さんに確認する等、常にスピード感を持って対応できるように意識しています。
これは1社だけではなく、全てのお客様にご信頼・ご満足いただけるよう、仕事の優先順位をしっかり把握し、整理するよう心掛けています。優先順位に悩む際は上長に報連相を徹底するなど、周りも頼りつつ、お客様との信頼関係を築く努力を日々欠かしません。 |
|
だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様からの「本当にありがとう!」とのお言葉が大きなやりがいに繋がる! 仕事をしていると、お客様から難しいご要望をいただくこともあります。
ある時も難しいオーダーをいただいた際に、ご要望にお応えすることが難しいかも・・・ということがあったのですが、「どうしてもお客様の想いに答えたい!」とい想いが強く、仕入先さんにも丁寧に背景と状況をお伝えして、遂に実現することができた時があります。そんな時、お客様から「本当にありがとう!」というお言葉をいただくことができて、大きなやりがいと達成感を感じました。 |
|
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
年齢関係なく気さくに相談に乗っていただける、そんな先輩がいる会社です。 もともと、学生時代に英語を学んでいたこともあり、就活中は海外向けにビジネス展開、語学を使うような企業や職種で探していました。学校のキャリアセンターで海外事業部がある会社ということで郷商事を紹介され、興味を持ちました。
実際の選考中では、面接を担当してくれる方の雰囲気が明るく、出会う社員さんたちが和気あいあいと会話している様子を見て、「こんな雰囲気の中で働きたい!」と思い、入社を決意しました。
明るい雰囲気とはいえ、「上下関係は厳しいのかな?」と思っていましたが、年齢の離れた上司や先輩でも明るく気さくな方が多く、業務中も相談しやすい雰囲気で最初の印象通り楽しく働けています。
現在の部署ではプライベートで食事にいったり、サウナ、旅行に行ったりなど、年齢が違えども交流が多い環境です。 |
|
これまでのキャリア |
1年目は職歴開発として本社営業、営業事務のOJTを経験。
2年目に茨城県の土浦工場で配管営業課の営業として配属。
4年目からは北陸拠点配管営業課の営業に異動。 |