| これが私の仕事 |
お客様が笑顔になるお手伝い
私たち受付カウンセラーは受付業務だけをしているイメージを持っていらしゃる方が多いですが,そのようなことはなく、受付業務以外のお仕事も沢山あります 。
例えば毎日色々なお悩みを持つお客様がご来院されますのでただ施術のご提案をするのではなく、お客様に心から笑顔のなって頂く為にお悩みをヒアリングし、そのお悩みに合わせた施術のご提案を日々意識しています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
あなたにカウンセリングしもらってよかった！がやりがいに繋がります！
美容クリニックに初めてカウンセリングにご来院されたお客様で、非常に緊張されている方がいらっしゃいました。
今回のご来院の目的・お悩みを聞いてもなかなか心を開いてもらうことがでできなかったため、
「お鞄かわいいですね！」や「今日暑いですね！」などと会話することを意識してお話しさせて頂きました。
お客様もクリニックの雰囲気に慣れてきたのか、徐々に笑顔が増えてきて悩みを打ち明けて下さり、医師とのカウンセリング後には手術をされることになりました。お手術後にお会いした際には「寺村さんがカウンセリングをしてくれたから勇気がでた！手術に踏み出してよかった」と言って頂き笑顔で帰宅されたので私もすごく嬉しくなりました。また、術後の経過観察の日にお手紙まで頂き、「この仕事をしていてよっかた」と思えた瞬間でした！ |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分の前向きで明るい性格を活かせると思った
就職活動はぼんやりと美容系がいいなと思っていたもののやりたいことが見つからず悩む時期がありました。
SBCがどのような会社か知りたく、説明会に参加しました。初めは説明会だけでも参加してみようと思っていましたがSBCにはクレドがあることを知り、スタッフ皆さんがそのクレドに共感し前向きな方が多いと感じました。私自身も前向きな性格なのでSBCで働けたら、もっと自分自身成長できるのではないかと感じました。
また、入社してから本当に活躍できるか不安がありましたが教育体制が取られていること、プリセプターという制度があり相談できる先輩がついてください事なども知り安心し魅力に感じました。 |
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| これまでのキャリア |
2019年に受付カウンセラーとして新卒入社し、京都院に勤務しております。リクルーター活動やプリセプターとして新卒入職の方のサポートをしています。 |
