| これが私の仕事 |
非対面チャネル（インターネットバンキング等）の普及
信用事業を担う人材の育成や非対面チャネルの強化・普及を担う研修システム課に所属し、インターネットバンキングやＪＡバンクのスマートフォンアプリ「ＪＡバンクアプリ」の普及を担っています。想定以上のスピードで進むデジタル化や新型コロナ等の影響により、組合員・利用者の皆さまのオンライン取引ニーズは、これまで以上に高まっています。これらの期待とニーズに適切に対応するために、お客様の目線に立った非対面チャネルの普及を着実に進めていくことが、私の主な仕事となります。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自己成長を感じることができる
私はＪＡ向け勉強会やお客様への訪問時の同行、非対面チャネルにかかる問い合わせ対応を担当しています。入会当初、メモとることで精一杯だった問い合わせ対応も、最近では、内容を理解し的確な回答ができるようになりました。このような場面で自分の成長を実感し、仕事に対しての喜びややりがいを感じることができます。しかし、まだまだ先輩の力を貸していただくことが多いため、積極的に問い合わせを受け、一つでも多く自分自身で解決に繋げられるようになりたいです。また、お客様やＪＡ職員の方々に自分の名前を覚えていただき、少しでも頼りにしていただいたときに、喜びを感じます。これからも少しずつ知識を身につけ、より多くの方の力になれるようになりたいと思っています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
良好な人間関係
私は、就職活動を行う上で、どんな仕事をするのかではなく、どんな人と仕事をするのかを大事にしたいと考えていました。本会には、高校在学中に、いつも優しく私を気にかけてくださった先輩が勤めていたことから興味を持ちました。その先輩から、一緒に働いている方々は良い人ばかりで、とても働きやすい環境だと聞き、私もここで仕事がしたいと思うようになりました。実際に入会してからも頼りになる先輩ばかりで、恵まれた環境で仕事ができていると感じています。 |
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| これまでのキャリア |
JAバンク指導部 研修システム課 （現職・１年目） |
