株式会社近畿しんきんカード
キンキシンキンカード

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株式会社近畿しんきんカード

信用金庫業界のカード会社
  • OpenES
  • 正社員
業種
クレジット・信販
その他金融
本社
大阪

先輩社員にインタビュー

業務部 カード発行グループ
匿名
【出身】武庫川女子大学  文学部 英語文化学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 申込書の受付からカード発行までの業務
主に新規入会、カード追加発行等、カード入会申込書の受付登録業務を行っています。
申込書に不鮮明な部分があればお客様に電話で確認し、訂正が必要な場合は郵送で申込書を返却するので、事前に訂正箇所の説明をしています。
お客様に少しでも早くカードを利用していただけるよう迅速な対応を心がけています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
電話対応時に「ありがとう」と声を掛けていただけること
私の部署には、申込書の記入方法やカードの審査状況についてのお問い合わせがあります。
信用金庫職員の方からのお問い合わせの場合は、簡単な説明でご理解いただけることが多いですが、新規入会をご検討中のお客様や、ゴールドカード等への切替の申込書をご記入いただいている方からのお問い合わせの場合、なかなかご理解いただけないことがあります。以前、ご高齢のお客様からお問い合わせがあった際は、わかりやすいように専門用語ではなく簡単な言葉でご案内しました。時間は掛かってしまいましたが、最終的にご理解いただき「丁寧な対応ありがとう。不安がなくなって安心しました。」とお礼の言葉を掛けてくださいました。電話での案内は、完璧に説明することが難しいですが、お客様からの「ありがとう」が日々のモチベーションに繋がっています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き ワークライフバランス
・駅から近く通勤しやすい
・土日祝休みでワークライフバランスがとりやすく、私生活も充実させられる
・社員人数が多すぎず、コミュニケーションがとりやすいと感じた
・入社前に社内見学や社員の方々との懇親会を通じて雰囲気をつかむことができた
 
これまでのキャリア 業務部 カード発行グループ(3年目)

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

社会人として仕事をしていく中で、自分がやり遂げたいこと、これだけは妥協できないものを明確にした状態で就職活動を進めるのがよいと考えています。また、周囲の先輩や友達、企業訪問を通じて視野を広く情報を集めることで、悔いのない納得ができる結果を出すことができると思います。

株式会社近畿しんきんカードの先輩社員

加盟店業務について

顧客サポート部 加盟店グループ
匿名

お客様に向けた印刷物の作製やキャンペーン立案等

企画部
匿名

カードご利用代金のお支払いについてのご案内と返済相談

管理部 管理グループ
匿名

お客様からの電話対応

顧客サポート部 信用管理グループ
匿名

申込書の受付からカードの入会審査をするまでの業務

業務部 カード発行グループ
匿名

掲載開始:2024/01/29

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