こんにちは!タンスのゲン採用担当の大塚です。
本日は販売部販売促進課の業務について森さんより寄せていただいたので、
そちらを紹介していきます!
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私の業務は様々なことがありますが、
今回はカテゴリー整理についてご紹介します。
皆さんは、コンビニ・スーパーなど行った際に、陳列について気にされたりしますか?
入口のところに季節に応じてた商品があったり、多くのお客様に手にとっていただけるよう、
手に取りやすい位置に陳列されていますよね。
また、飲食に関係する物は近くの位置にあったりと、様々な工夫が見られます。
ネットショッピングでも同じように商品を陳列しており、
それがカテゴリー整理という業務になります。
例えば、皆さんがネットショッピングしている最中に、
「○○のベッドが欲しい!」と思って、そちらのサイトに入りますよね。
ベッドが並んだページを上から見ていくと、予約商品であるとか、
レビューが付いていない商品とか、カテゴリ分けがされていない(シングル・ダブルなど)場合、
めんどくさくなってサイトを離れて違う店舗に行きませんか?
どのようにしたら、お客様が求めている商品を探しやすくなるのかを考えることが
大事になります。
細かい業務ですが、カテゴリー整理をしっかり行えば、
お客様の支持が少しずつではありますが、増えてくるかと思います。
サイトに訪問していただいたお客様を大切にし、
お客様が探しやすく、求めている商品にすぐたどり着けるカテゴリー整理や
サイト改善に努めてまいります。
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次回の投稿もお楽しみに~