| これが私の仕事 |
仕事＝気遣い
私はホテルの仕事に関わらず仕事とは気遣いをする事だと思います。私は弊社に入社をし、
相手に対する思いやりの気持ちや周りの仲間に気遣いをする気持ちを学びました。私は仕事をする上でそこの部分が1番大切だと思います。フロント業務の仕事に関しては主にお客様をコントロールすることです。お客様にご満足していただける接客をします。必ず伝えなければならないマニュアルに＋α会話をしお客様の気持ちに寄り添った接客を目指しております。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
あなたに会いに来たよ
約2年間この仕事をしていてお客様と関わり嬉しかったことがいくつかありその中でも私の琴線に触れた出来事が1度ご宿泊をされたお客様がまた別の日に予約をして下さり“今度は家内とあなたに会いに来たよ”と仰って頂いたことです。ご旅行の目的がお食事や観光ではなく私に会いに来たと仰って頂けたことが涙が出るほど嬉しくその時湧き出た感情は今でも覚えております。お仕事ですので大変な事があるのは当然ですがその思いの中でお客様から感謝のお言葉やお褒めのお言葉を頂くと大変だと思っていた気持ちが嘘のようになくなりモチベーションに変わります。私はこのお仕事をしていると自分自身大きく成長をしていることを感じます。私は仕事をしている自分も一緒に仕事をしている仲間もお客様の笑顔も大好きです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
仲間が大好きです
私が当社を選んだ理由は従業員の明るい笑顔と楽しそうに働いていた姿です。会社見学を訪れた際暖かい笑顔でお出迎えをして頂き感激をしました。私もここの従業員の方と一緒に暖かい笑顔で仕事をしたいと強く思いました。それから私は一緒に仕事をしている仲間が大好きです。上司は会社の為よりも従業員の成長の為にといつも考えて下さり人間性の面でも学んでおり、成長をしています。また同年代の従業員が多く働きやすい環境です。 |
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| これまでのキャリア |
上諏訪温泉しんゆ フロントチーム配属
後輩の指導を主に行っています。 |
