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株式会社ノジマ

東証プライム／小売／IT関連／広告／コンサル／接客／スポーツ

株式公開
正社員

業種	専門店（家電・事務機器・カメラ）通信／インターネット関連／商社（電機・電子・半導体）／家電・ＡＶ機器
本社	神奈川

直近の説明会・面接	2024-04-28 10:00:00.0　【WEB説明会】◇◆選べる社風体感セミナー◆◇

リクナビ限定情報	ノジマのトリセツ＜仕事の章＞ノジマのトリセツ＜環境の章＞

総務グループ社長秘書
M.M（2013年入社）

【出身】明治学院大学文学部フランス学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	ドコモの”プロフェッショナル”として、質の高いサービスを窓口で機種変更の相談や手続き、故障の対応などをしています。ドコモショップに来店される方は、何かしらのアドバイスを求めていらっしゃる方がほとんどです。そのようなお客様に期待以上のアドバイスや接し方をすることで、満足して帰っていただけるようなサービスを提供します。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	また”あなたに”接客してもらいたい！！お客様とたくさんお話ができるところです。窓口で向かい合っての接客なので、話しているうちに世間話で盛り上がることも多々あります。楽しかったといってもらえることも多いです。また、ドコモショップでは、お客様アンケートを実施していて、お客様の本音を聞くことができますが、そのアンケートに「今までのドコモショップで一番良い接客だった」「また守谷さんに担当してほしい」などと書いていただけることが一番嬉しいです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	ズバリ「社風」です！「出る杭は伸ばす」という社風が決め手でした。入社1年目でもしっかりと成果を出せば、リーダーにもなれるし、二年目で副店長！という人もいます。常に社内でランキングが貼り出されていて、自分の位置が明確にわかるので、やる気もでるしどんどん成長できます！

これまでのキャリア	ドコモショップあざみ野店　配属 →人事総務部　人財採用グループ新卒採用担当（2014年5月） →総務グループ　社長秘書（2017年8月）

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
	モノを教えることが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

会社のジャンルを絞らず、色々な会社を見てみることが大切だと感じます。
自分の知らなかった世界に、意外と興味を持つかもしれません。
就活中は、どんどん先輩社員や人事の人を捕まえてたくさん話を聞いてみましょう！
応援しています。

株式会社ノジマの先輩社員

お客様の負の解消

人財開発部　人事労務グループ　本部グループ次長
M.A（2016年入社）

コンサルティングセールス！～偏りのない、最適な提案を～

財務経理部　本部スタッフ
F.N（2016年入社）

お客様に合わせたフィットコンサルティング

販買推進部　人財育成グループ
K.S(2013年入社)

新入社員の成長したいを後押し

販買推進部　人財育成グループ　本部リーダー
Y.S(2015年入社)

生活に色を添える提案をしています！

海外事業部　本部リーダー
M.T（2012年入社）

4万人のイベント（オンラインサイトの企画、運営）

情報ソリューション推進部　ノジマオンライン　本部リーダー代行
K.S（2011年）

リクナビ限定情報	ノジマのトリセツ＜仕事の章＞ノジマのトリセツ＜環境の章＞

掲載開始：2024/01/29

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