| これが私の仕事 |
医療機器の商社。病院や医院へ医療機器・システムの提案、販売
競合他社の医療機器を使用されているお客様の現状の不満をお聞きし、その不満を解消できる機器を提案してご採用いただいた経験があります。
その機器は1,000万円程の画像診断装置ですが、その時の経験で営業はお客様の本音を聞きだすことが大切だと考えています。
多くのお客様は関係の浅い営業担当に会うと身構えてしまうので、本音を聞き出す事は簡単ではありません。
しかし、根気強く誠実にお話することで少しづつ信頼していただき、本当の不満事（今回はトラブル時の修理対応に関して）をお聞きし、それを解消できる弊社の製品と対応を説明してシステムの切り替えをしていただきました。
本当の不満をしっかり聞き出して提案・対応することができれば、「営業＝売り込み」でなくお客様から「求められた営業＝販売」につなげることができます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
医療機器の導入後にお客様に信頼をいただき感謝されたこと
弊社で初めて扱う電子カルテを提案し、新規に開業するクリニックで稼働させることができ、先生だけでなくスタッフの皆様より感謝されたのがとても嬉しかったことです。
お客様は新規開業の整形外科クリニックで、先生の要望に応えられるのは、都心部で導入実績を増やしているライセンス販売型の電子カルテでした。
この電子カルテはメーカーのサポートがリモート対応のみで、現地に人が訪問して対応することがない製品でした。
経験のないシステムを手探りで進めていくことの不安や、最終的に失敗したときの不安もありましたが、先生の要望に応えるために必死に現地での対応に取り組んだ結果、むしろ余裕を持って進捗し無事に稼働させることができました。
私の仕事ぶりを見ていた先生やスタッフさんから非常に感謝されたことが嬉しかったです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
医療業界での就職を希望していた中で取引先の方からの評判が良かったから
私は小学校低学年まで体が弱く頻繁に病院で点滴を打っていましたが、そのうち点滴を打たなくても病院に着いただけで顔色が良くなっていることがありました。
そんな経験により、患者さんが安心できる病院の環境づくりに貢献したいと考えて医療業界で働いていました。
前は様々な分野に対応した同業他社で働いていましたが、初めての転職をして北陸ワキタに入社しました。
この会社に入社することを決めた理由は、私は元々特定の分野に特化した仕事をすることで周囲の人から頼られるような人になりたいと思っていたので、画像診断のシステムに特化した仕事が出来るワキタを選びました。
また取引先の知り合いに、取引先の目線として勧められる会社かどうかを教えていただき、その方の後押しとご縁も有り入社する運びとなりました。 |
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| これまでのキャリア |
前職:営業(2年間)→当社へ転職:営業(今年で5年目) |
