| これが私の仕事 |
フロント全般/ショップ、チェックイン・アウト・RM/プランだし・料金設定
現在はフロント業務とRM担当をさせていただいてます。（取材時）
フロント業務では朝から最後のお客様までを見送ります。
多くのゴルフ場がある中で気に入ってきてくださるお客様にいいゴルフ場だと感じさせれるような対応。私は笑顔を大切にしていきたいといつも心がけています。
笑顔で接することでお客様とのコミュニケーションが取れたり、その中でお客様の声が聞けたりするので参考にさせていただいたりしています。
またRMでは繁忙期や閑散期により値段が違ったりお客様の入りも違うので、お客様がどうしたら入るのかを料金設定を変えながら学んでいます。
お客様に満足いただけて、会社として利益のあるゴルフ場の料金設定を行っています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様のありがとうの声や応援される喜び
フロント業務が主なのですが、私がうれしかった言葉が2つあります。
それは頑張ってとありがとうです。出来事は一年目の研修の時です。いろんな部署へ行った際にコース課研修で作業をしていた時にコースを回っていたメンバー様から頑張ってねなどの声をいただいた時は疲れが飛ぶくらい嬉しい一言でした。
顔を覚えてくださっていた事にもとてもうれしい気持ちになりました。
また、入社2年目にフロント業務の際に貴重品ボックスがあかないお客様に対して対応した際に、ドアが閉まってしまうため開けていたらありがとうと言われ、些細な事だったのですが嬉しく感じました。
ありがとうはその後のやる気にさせてくれるいい言葉だと思いました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
女性プレーヤーの溢れるゴルフ場をたくさん増やす！
私はゴルフをするのでゴルフが好きという概念から、このゴルフ業界を選びました。
当社を選ぶ際にインターシップへ参加し、人事部の方の対応の良さや丁寧に説明してくださり、親切でとても良い環境であることから決めての一つでした。
そして私はゴルフをする際に周りに女性が少ないと感じ、増やしていけたらと思い入社しました。
またゴルフ場の料金が高いイメージがある為思ったより安く、学生さんなどに提供出来たらと感じたことが決め手でした。 |
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| これまでのキャリア |
神奈川県の大厚木カントリークラブ本コースでOJT研修 →茨城県のワイルドダックカントリークラブ →セントラルゴルフクラブNEWコース オペレーション部門 主任（現職・入社6年目） |
