| これが私の仕事 |
製造に関する管理の全般を行う仕事です
商品を製造するにあたっても、原材料、資材、人員、設備など様々なものが必要になってきます。
これらのどれかひとつでも欠けてしまうと製品は製造できなくなってしまいます。
こうした製造に関する管理業務の全般を行うのが生産管理の仕事です。
このため業務内容は雑務といったものから、社内外の書類作成業務、人員配置などといった業務まで非常に多岐にわたります。
また管理業務以外にも、お客様相談室の電話対応としてクレーム対応や、商品のお問い合わせに関する対応なども仕事のひとつとなります。
このため社内では関わりのない部署はなく基本的に全ての部署との関わりがあるほか、社外との関わりも多く取引先から消費者であるお客様まで関わりがあるため、非常に多くの方々と関わる仕事です。 |
| |
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様から直接「ありがとう」のお言葉をいただける
お客様相談室のイメージといえばクレーム対応が主な仕事だと思われがちです。
しかし実際にお客様相談室に寄せられる電話の多くは商品に関するお問い合わせの電話などといったように、クレーム以外の電話となります。
お問い合わせに対する回答に対して「ありがとう」と言っていただければやはり嬉しい気持ちになります。
また「御社の商品が好き」、「これからも作りつづけてください」といったお褒めの言葉をいただけることも珍しいことではありません。
お客様からのクレームを受けることもあり大変な部分もありますが、その反面お客様から直接お褒めの言葉をいただけることも多くあるので、これお客様相談室の特権だと思います。 |
| |
| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
群馬が誇る食材「こんにゃく」に携わることができる
群馬県民はよく地元愛が強いと言われ、Uターン就職の割合も高いと言われますが、私もそのうちの1人でした。
企業選びの際に最も重視したのがUターンして群馬県内で就職するということでした。
こうした中で当時、富岡製糸場が世界遺産に登録されたことから群馬県が注目されている時期であり、近くにあるこんにゃくパークも度々メディアなどで紹介されていました。
こんにゃくの生産量は群馬県が日本一であり、まさに群馬が誇る食材のひとつです。
地元群馬で就職できて、群馬が誇る食材であるこんにゃくに携わることができ、さらにそのこんにゃくの魅力を全国に発信できる施設がある企業は他になく、この会社を選んだ一番の決め手となりました。 |
| |
| これまでのキャリア |
2016年4月新卒入社
生産管理部 品質保証課（現 生産管理グループ）配属 |
