株式会社ホンダ小牧

お客さまとのお付き合いは、クルマを購入していただいて終わりではありません。むしろアフターフォローのほうが大切です。1台のお付き合いが一生のお付き合いになり、さらにお客さまの子や孫の世代まで続く関係づくりを目指しています。クルマやカーライフについて、困ったこと、聞きたいことがあれば、真っ先に思い浮かべていただけるような信頼関係を築くことができれば理想ですが、一朝一夕にできるものではありません。コツコツと粘り強くお客さまに尽くすことで、固い信頼関係を築き上げていく仕事です。あなたなりの営業スタイルを考えて実行していけば、いつの日か「○○くんだから買うんだよ」と言われる日がやってきますよ！

販売職は、新車・中古車、各種保険、車検のご連絡など、さまざまなご案内や提案を通じて、お客さまの豊かなカーライフをサポートする仕事です。お困りごとを解決したり、ニーズを先回りした提案を行うことで、「ありがとう」の声をいただけることが喜びです。「ノルマがキツい」「契約を取れるまで店に戻れない」といった過酷なイメージとはまったく無縁。拠点ごとに販売目標などはありますが、個人に課される重いノルマはなし。ショールームへの来店型営業ですので、ほとんどの業務は店舗で完結します。一見、華やかに見える反面、地道に取り組む仕事も数多くありますが、チームワークを発揮して、みんなで売上をつくっていくスタイルです。

しばしば「トークスキルは重要ですか？」というご質問をいただきます。確かに重要ですが、販売職にとってより重要なのは「聴く」こと。お客さまは、何かのニーズや期待を持ってショールームに来店されます。目的が明確なケースもあれば、そうでないケースもあります。お客さまが求めていることは何か？　その思いに真摯に耳を傾けることができれば、トークスキルは自然についてきます。活躍している先輩たちは、明るい対応ができ、人の気持ちが分かる人ばかり。何か打ち込める趣味があり、仕事に生かしている人もいます。「売れる営業」を育てる育成メソッドもあります。年間休日113日で3連休を取りやすいなど、働きやすい環境も整っていますよ！