これが私の仕事 |
社内の何でも屋さん 営業アシスタントとして、営業の代わりにお客様に訪問や電話で「最近どうですか?」とお伺いしています。
定期的なフォローの仕方や、原稿作成の流れはほぼ営業と同じですが、新規開拓と売上目標がありません。
受注したら、原稿・見積書の作成、登録などもやります。
自分のことは社内の何でも屋さんだと思っていて、
他のグループのお客様の電話でも、分かる範囲でその場で対応するように心掛けています。
また、入社半年後から大手のお客様を担当しています。
ある程度任せてもらえることも多くなり、自分なりの考えを伝えられるのがやりがいです。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
何でも学んで、誰もから頼られる存在になりたい 「採用できたよ」「あなたにお願いするね」「他の方に紹介しておいたよ」という声をいただけると、もちろん嬉しいです。
でも私は、社内で「ありがとう」「あなたになら任せられるわ」と言われるのも凄く嬉しくて。
小さなことでも、そうやって頼ってもらえることが積もっていくと嬉しいタイプ。
担当外の方からの電話で、たまたま凄いクレームのお電話だったんですが、、
私が話を聞くことで少し怒りも鎮まって「ごめんな、こっちも悪かったわ」と仰っていただけることも何度かありました。
自分の対応1つでSRCの人として良い印象を残せる。
電話はなるべく出て、何かあっても投げ出さずに対応してみよう、と。
電話を取っているうちに他のグループのことも分かるようになりますし、
電話も大事な仕事の1つと思ってやっています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
その場限りかもしれない面接者のときからじっくり話を聞いてくれた 以前はシフト制の販売職。
販売する中で、もっといろんな業種や職種の方と話したいという気持ちが微かに湧いていました。
また、土日休みの仕事に環境を変えたかったこともあり転職。
神戸の街が大好きなので、なるべくこの辺りで探していました。
SRCはその条件に適っていたのもそうですが、面接も理由の1つです。
何にでも興味を持つタイプで、仕事内容にこだわっていなかったこともあり、
「仕事って好きだけじゃできないじゃん」と結構グサグサと言われたのですが(笑)、
しっかり話を聞いて自分のことを見てくれて、こういう方が上の方なら伸び伸び働けるかもって。
当初は営業で応募。でも自信が持てず辞退しようとしたところ「それなら営業アシスタントは?」とチャンスを与えてくれたのもありがたかったです。 |
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これまでのキャリア |
2015年入社。ユニットやグループを飛び越えて、
新人さんに何でも聞ける先輩だと思ってもらえるよう日々業務を行っています。 |