| これが私の仕事 |
「定期的に」お客様をフォロー
営業がフォローしきれない仕事をサポートしています。
入社当初は事務の割合が多めでしたが、
仕事の幅の広がりと共にアシスタントとしてお客様のフォローが中心になりました。
数字は意識せずに定期的に電話や訪問でフォローしています。
人見知りではないので、実際に営業に同行して「原稿回り担当です」と最初は顔を合わせに行って。
時には「どうですか？」とちらっと覗きに伺うような関係性のところもありますね。
人に合わせてコミュニケーションを取るタイプなので、
このお客様は淡々と進めた方が良い、このお客様はお喋りがお好き、など考えて接しています。
日常の実務自体は営業と変わりません。
「定期的に」フォローすることを意識しています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分の得意なことを活かして働いています！
お客様から世間話をしていただけると、心を開いていただけたのかな？と感じます。
私自身が、人と距離を縮めたい、世間話をしたいというタイプ。
静かな空間が苦手で、エレベーターの中でも人に話しかけたくなってしまうくらい（笑）。
オーナー様から「うちの娘と同い年やわ。最近結婚してな…」なんて話していただけると嬉しいです。
また、前よりExcelが使えるようになったことも嬉しいです。
顧客フォローが中心になり、自分の性格を活かして働いていますが、実はパソコンが苦手。
私の隣の席の子は、私と真逆でお喋りは苦手、でもExcelはめっちゃ得意！
あっという間に仕事を終わらせてしまうんです。
だから、Excelの使い方を教えてもらったり、逆にお客様とどう話すか相談を受けたり。
お互いの強いところを活かしあえる関係です。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
お客様との距離感が良い意味でラフ。
事務職で探している中、ＳＲＣの求人を見つけて、
「がっつり事務すぎないのが逆に良いのかな？」と思って受けました。
お休みなどの条件が充実していたのも魅力でした。
働いてみると、良い意味でお客さんとの距離が近くて楽しめています。
かっちりしすぎたお付き合いではなく、「今日暑いから、これ持って帰りや」とウチワをいただけるような距離感。
ちなみに、それは数年前にＳＲＣが作ったノベルティでした（笑）。
お休みも充実しています！
土日のお休みで韓国に弾丸旅行をしたり、9連休の長期休暇も海外旅行に行ったり。
他にも友達とのご飯や、キャンプにボードと楽しんでいます！ |
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| これまでのキャリア |
2018年中途入社。お客様との距離感を大事にしています。 |
