4月には入社3年目！ 販売企画部 西武池袋本店 高畠です！
2022年に新卒入社してから、本店にて接客・研修→あんみつ類の製造→テルミナ錦糸町店→西部池袋本店といった経歴となります。
西武池袋という大きな百貨店の中で、お客様が日々の楽しみや贈り物に船橋屋の商品を選んでいただけることの喜びを感じながら、業務に取り組んでいます！
さて船橋屋では、社員の成長を支える研修を沢山実施して頂いております。
その中で学んだことに、「不完全結果」というものがあります。
「カレーを作るから、材料を買ってきて」という指示を分解すると…
・いつまでに？ ・何を？ ・どのぐらいの量、質で？
というように、期待される結果が不明瞭であることが分かります。結果のギャップを生まないために、このような指示出しのやり方を避け、求める状態も伝える必要がありますよね。
もちろん自分がこれを日々の業務の中で意識し、実行してこその研修なので、自分が指示を出す/受ける際には、求められる結果が何かを意識するようになってきました。
長々と語ってしまいましたが、船橋屋ではこういったことを学ぶ機会が沢山あります！それはくず餅の魅力を届けるために、です。
みなさんと一緒に学びながら仕事ができることを楽しみにしております！
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