| これが私の仕事 |
安全運転、そしてお客様に寄り添うお仕事
まずは、「運転手」であることを忘れてはいけないと思っています。安全にお客様を目的地まで送り届けること、乗り心地の良い運転をすることは常に心がけています。そのために、グーグルマップでの道の下調べなどは欠かせません。
そして、その送迎を通して、お客様に喜んでもらうために自分なりの工夫を凝らせるのが弊社のアウトドアプランナーの特徴だと思います。お客様が満足だと感じる空間は人それぞれ。お客様の様子を見て、時には話しかけてみたり、静かに運転したり．．．朝早くご利用のお客様には、サンドウィッチやコーヒーをを提供したり、その時々に合わせてメッセージカードの言葉を考えたり．．．送迎を通して、お客様に寄り添ったサービスを提供するために日々試行錯誤しています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様の「幸せ」に携われる！
弊社のサービスをご利用されるお客様の目的は多岐にわたります。空港送迎、ビジネス、旅行、ハネムーン、記念日、冠婚葬祭など。様々な人と出会い、時には、ハネムーンなどのライフイベントに携われたり、家族の温かい空間にご一緒出来たり…。送迎を通して、日常的、非日常的なお客様の「幸せ」な瞬間を共に過ごせるのは、毎日違うお客様と交流することが出来るこのお仕事の素敵なところだと感じます。
嬉しかったエピソードを1つだけ選ぶのは難しいですが、やはり自分の提供したサービスや空間に対してお客様が喜んでくれたり、居心地が良いと思ってくれていたら嬉しいです。お客様の表情や言葉などで、お客様が少しでも満足してくれたかなと感じられたらそれが励みになります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分の好きや興味が活かせる！
私が弊社に応募した理由は、「おもてなしの心」に魅力を感じたからです。ホームページなどを拝見して、プランナーの方々がお客様を喜ばせるために自分なりの工夫を凝らしているところが素敵だと思いました。学生時代、介護やラーメン屋などの人を相手とするアルバイトを経験しました。一人ひとりに寄り添って、笑顔になってもらえたり、気持ちが通じ合えたと感じた時に喜びを感じました。弊社に入っても、お客様に寄り添って、自分なりのサービスを提供したいと思い、応募させて頂きました。
また、弊社は海外からのお客様も多いので、「英語が好き」「色んな文化に興味がある」などの、自分の好きなことを活かせると思いました。 |
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| これまでのキャリア |
2種免許取得・運転研修→空港からホテルorホテルから空港の1日一本→1日2本→ガイド
付き観光→夜景ツアー→ビジネス
大まかですが、このような感じで、1つずつ新しいことお仕事に挑戦させて頂いていま
す。 |
