| これが私の仕事 |
ビジネスから観光まで、お客様に非日常を感じて頂く仕事
出張などで来られるお客様の送迎はもちろん、観光で来られる方の送迎・観光案内も担当しています。ハイヤーならではの高級感に、アウテックならではのサービスを付加し提供することで、お客様に非日常を体験していただけるよう心がけています。お客様のお好みがわかればそれに合わせたお菓子やお飲み物をご用意したり、お誕生日であれば車内を装飾してサプライズでお祝いしたりなどサービスの仕方はさまざまです。
また日々のレベルアップも欠かせません。特に観光添乗は始めたばかりなので、空き時間を見つけて知識のインプット、アウトプットを行い、少しずつですが案内できる内容を蓄えています。 |
| |
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
プランナーとして評価いただき初の指名添乗
この仕事は毎日違うゲストを担当するので、準備の仕方もそれぞれです。その準備に苦労することもありますが、ゲストにお喜びいただけたときに「やってよかった」と感じます。あるゲストの夜景ツアーを担当した際、「今日楽しかったから後日連れて行って欲しい場所がある」と初めて指名をいただいた時はまさにそのような感情でした。アウテックのサービスがお気に召したと同時に、私自身もプランナーとして高評価をいただけということで、非常に嬉しい気持ちになったことを覚えています。実際に後日フードツアーにお連れした際にはゲストともさらに打ち解けることができ、案内している私としても楽しいじかんとなりました。このような経験を経て自信を身につけ。さらに成長していきたいと感じました。 |
| |
| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分の好きなことをできる場所
アウテックでは、プランナーの裁量は大きいです。GOS（予約課）が獲得してくださった添乗を、自分で工夫してオリジナルの添乗を作り上げることができます。ゲストに合わせて自分の好きなようにアレンジすることは楽しいですし、それが報われた時には大きなやりがいを感じています。
また、子供の頃から英語に触れてきた私にとっては、その力を発揮する場所として適した場所であると思い、ゲストの半分以上が海外から来られているアウテックを選びました。
添乗はプランナー一人で作るものと感じがちですが、予約をとってくださるGOSチームの後ろ支えと、常に相談に乗ってくださる先輩・同期がいますので困った時には積極的に頼りにできます。 |
| |
| これまでのキャリア |
私は現在2年目で、デビュー時には主にホテルと空港などの直行添乗を担当し、都内の道路に慣れてからはビジネス添乗、さらに観光添乗とステップアップしてきました。現在は郊外の観光添乗への挑戦に向け勉強中です。 |
