こんにちは！採用課の貞國です。
8月に入り、夏本番になりましたね。
晴れの日が続いていたので先日淡路島へお出かけしてきました！
写真映えするスポットがたくさんあり、テンションMAXで観光していました。笑
（今回掲載している写真はその一部です！遠すぎますが一応私です！笑）
さて、今回のテーマは「初めてのリーダー体験記」です。
私は入社2年目の5月から店舗責任者(=店責)に昇格し、
責任者としてイレギュラー対応や店舗の在庫管理などを行っておりました。
正直に言うと、着任前は「自分なんかが店責なんて務まるのか」
「店長がいない時は一人で店舗を引っ張っていけるのか」 と
不安な気持ちでいっぱいでした。
(店舗には必ず店長・店責が配置されているため、1店舗あたりに社員は2名以上います)
ですが、実際に経験してみると
様々な場面で「色んな人に支えてもらってこの役職に立てている」と実感できました！
◆店責セミナー
月1回、近隣店舗の店責が会場に集まり、
様々なケーススタディや接客ロープレの実践など
たくさんのことを学んできました。
年齢幅が広く、先輩や同期がいたのでとても心強かったです・・・！。
◆上長
店責着任時に
店長やエリア長(複数店舗を管轄する上長)から
「些細な事でも困ったことがあれば相談して下さいね」と助言をいただきました。
問題事は極力店舗内で解決しなければならないのかな・・と思っていたので
相談できる存在がいてとても安心できました。
◆同じ店舗で働く従業員
店責着任当初「自分が先頭に立って業務をやらなければならない」と思い込み
たくさんの業務を抱えてしまう時があったのですが、
一緒に働く従業員の方から
「一人で抱え込み過ぎないで、一緒に出来ることはありませんか？」と声を掛けてくださった瞬間を今でも覚えています。
周りの人に頼っても良いんだ、と驚いたのと同時に
コスモスはやっぱり目配り・気配りが上手な人が多いんだな、と実感しました。
それからは自分で抱え込み過ぎず周りの方に頼る事を意識し、
そのぶん感謝の言葉を可能な限りたくさん伝えることを大切にしました！
店舗責任者を経験してみて
一般社員の頃よりも物事に責任をもって取り組めるようになりましたし、
周りの方とのチームワークや信頼関係が
店舗を運営していくうえでとても大事なことだと学びました。
・・・入力しながら少し恥ずかしい気持ちになったのでこの辺でやめておきます。笑
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