| これが私の仕事 |
お客様のため、そして自分のため。
私たちの仕事は、ホテルの運営です。ホテルの運営といっても、接客サービスや予約管理、商品販売、レストラン運営、ホテルの維持管理、従業員管理など多くの業務があります。
私は主に接客サービスを経験しながら多くの業務を習得し、お客様に満足していただける時間と空間を提供しています。
現在はブライダルセクションに所属し、結婚式という大切な思い出の日のため日々試行錯誤しています。ブライダルでは、挙式や披露宴の施工はもちろん、結婚式を検討されている方への営業などを行います。社会が目まぐるしく変化する中で非常に大変な仕事ですが、華やかな婚礼ならではの楽しさややりがいのある仕事をさせていただいています。 |
| |
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
目に見える仕事のやりがい。
日々お客様に満足していただけるように仕事に励んでいる中、お客様より「このホテルは良かった。また来たい。」と直接お言葉をいただいたり、お客様アンケートで私の名前を書いてお褒めの言葉をいただいたときなど、また、初めてお会いしやお客様にも認めていただいたとき、とても嬉しく、仕事のやりがいを感じます。
ブライダルでは、初めて結婚式のご成約をいただいたときはとても嬉しかったです。初対面のお客様を相手に反省の日々が続いていましたが、成約をいただいたことはとても嬉しく、自信にも繋がり、その後も立て続けに成約をいただくことができました。
自分の成果も目に見えるので、とても仕事へのやりがいを感じております。 |
| |
| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
多岐にわたる事業、幅広い選択肢。
私は元々、コンサルタントの仕事がしたいと思いながら就職活動をしていました。
コンサルタントのみの会社もありましたが、私はこの会社を選んだ理由は、ホテル事業の他にもゴルフ、スキー、別荘管理や運営受託、コンサル事業など多岐にわたる事業があり、その中で現場も経験しながら自分のやりたいことを極めることができる会社だったからです。
また、様々な事業を展開しているということは幅広い選択肢があります。私自身、入社してからレストラン、フロント、ブライダルと経験をさせていただき、多角的な観点で物事を捉えることができるようになりました。様々な業務が多く存在する会社ならではの経験ができ、そして、自分自身を磨くことができる会社です。 |
| |
| これまでのキャリア |
2020年4月に入社し、蓼科東急ホテル 料飲セクションに配属。
その後 宿泊セクションの経験を経て、現在はブライダルセクションにてウェディングプランナーとしてサービスに励む。 |
