| これが私の仕事 |
フロントでのお客様の対応だけではなくさまざまな業務をマルチに！
フロントでのお客様のお出迎え・お送り・予約受付・電話対応だけでなく、レストランやＢＡＲでのお食事提供などマルチに業務を行ってます。
吉田屋のブランドスローガンである「心が宿る会社」をモットーにお客様ひとりひとりに合わせた言葉にされないニーズを叶えるため日々努めております。
また、「吉田屋の中枢」となるフロント部署として各部署への情報発信や業務を円滑に行うための声掛けその他にも新人スタッフの教育、新卒の採用担当のお仕事も任せていただき、日々忙しいですが楽しい充実した日々を送っております。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
サプライズが多い職場です！
吉田屋には、お祝いや特別な日だからとお越しいただく方も少なくありません。チェックイン時に「今日が誕生日」とお聞きすると、当館からバースデープレゼントを用意したり、親子でご宿泊されたお客様は、息子さんの受験合格のお祝い旅行で来てくれたのだと知り、メッセージカードを書いてお渡しました。お母様が涙をうかべながらメッセージカードを喜んで読んでくださっている姿に、私もうるっとしてしまいました。
宿帳のなかに、ご利用目的に記念日など丸をつけてくれる箇所があるので、そういった特別な日を把握でき、また演出は毎日のようにあるんですよ。
ちなみに、ついこの前の社長の誕生日には従業員皆で、サプライズで誕生日をお祝いしました！人の喜ぶ顔が見るのが好き、予想を良い意味で超えていくのが好きなメンバーばかりです♪ |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
『まずはやってみよう違ったらやり方を変えたらいい』常に挑戦し続ける姿勢
就職活動時合同説明会が初めての吉田屋との出会いでした。
歴史のある旅館ながらも常に新しいことに挑戦し続ける姿勢に心を打たれました。
社長と女将との距離が近く、新しいアイデアがあればすぐに相談、まずはやってみようという柔軟な考えも魅力の一つだと感じました。
常に新しいことに挑戦することで初めて吉田屋にお越しいただく方だけでなく、何回もお越しいただいているリピーター様にも吉田屋を楽しんでいただけるので毎日が新鮮な日々です！ |
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| これまでのキャリア |
入社2年目までサービス部署
入社3年目から今現在はフロント部署のアシスタントチーフとして働いてます。 |
