| これが私の仕事 |
ご利用者、ご家族の生活相談全般 入居時の契約・入居までの手続き等の支援
ご利用者やご家族が安心して生活を送っていただけるよう日々の生活に対するご相談を承っています。
例えば「自宅にいた時のように歩いてほしいけどできるでしょうか。そのためにはどうしたら良いでしょうか」といったご家族からのご相談や
「孫に会いたい。家に一回帰る訳にはいかないだろうか」等のご利用者からのご相談を伺ったりしています。
また、ご家族からのご入居相談も承っています。
事前のご様子の確認から医療機関をはじめとした関係機関との連携、施設内における利用判定の場での情報共有、契約からご入居にいたるまでの支援を行っています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
相談員としてのやりがい
私は資格は所持していましたが、相談員としての経験は０だったので「果たして自分はちゃんと役割を果たせているのだろうか」とずっと感じながら仕事をしていました。
そんな時に面会にいらっしゃったご家族の方から「昔は不安だらけだったのに今は安心して過ごすことができている。あなたに相談することができて本当に良かった」とお言葉をいただきこの仕事にやりがいを感じ、モチベーションアップにもつながりました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
雰囲気が良く、上下関係を感じさせない職場
職場見学の際に、職員同士が相談しているところを目にしました。
最初は同僚同士で話をしているのかと思いましたが、実際は一般職とリーダー職が話をしている場面でした。
リーダーの職員にはまったく威圧感等がなく、しかも業務に関する相談なのにギスギスすることなく笑顔を交えながらお互いの意見を検討しあっているところがかなり印象的でした。
「ここなら上下関係でのストレスを感じず仕事ができるかも」と思ったことが選んだきっかけでした。 |
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| これまでのキャリア |
新卒入職：介護職(特養)1年→介護職(ショートステイ)4年→総務・生活相談員(特養)(現職 5年） |
