ソニー損害保険株式会社

「FEEL THE Difference～この違いが、保険を変えていく。～」─これはソニー損保のコーポレートスローガン。1999年にダイレクト型という新しいビジネスモデルで、損害保険業界に参入し、事業成長を続けてきました。保険料の見積りや契約、保険に関する相談、事故の対応などは、お客様とソニー損保の社員が電話やインターネットで、直接コミュニケーションをとるのが特徴。代理店型と比較して営業コストを抑えられるため、保険料の優位性もあります。お客様の声を直接聞くことが出来るダイレクト型という違い、そしてソニーフィナンシャルグループの一員であるソニー損保ならではの違いを活かし、これからも新しい価値を提供していきます。

年次や部署を問わず、社員のコミュニケーションが活発でフラットな社風。若手社員にも意欲次第で責任のある仕事を任せるなど、主体的に業務に取り組める環境です。また、部署間で連携を図る組織風土は、商品・サービス設計にも活かされています。たとえば、よりよい顧客体験を生み出すにあたっては、セクションごと（契約関連・事故関連など）に検討するのではなく、全社横断でお客様視点からの最適なコミュニケーションを追求しています。また商品企画にあたっては、各部署のメンバーが集結してプロジェクトチームをつくることもあります。こうした組織のカタチが、よりよい商品・サービスを生む土壌となっています。

全国勤務型社員（GS社員）とエリア限定型損害サービス専任社員（SC社員）、エリア限定型カスタマーサービス専任社員（CP社員）の3つの雇用区分があり、多彩なキャリアを描ける環境です。入社後は体系的な教育プログラムを設け、先輩社員が1年間チューターとしてサポートしています。GS社員はジョブローテーションを通じて、専門性を持つスペシャリストと、幅広い知識を持つジェネラリストのいずれかを目指しています。また、SC社員とCC社員（CP社員から試験を経て転換）は、エリア留学制度や社内留学制度により、2年間、他のエリアや部門の業務について視野を広げることも可能。雇用区分転換制度により、GS社員に転換する社員もいます。