東京ガスカスタマーサポート株式会社
トウキョウガスカスタマーサポート
プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。
| 業種 |
ガス
エネルギー／電力・電気／各種ビジネスサービス |
|---|---|
| 本社 |
東京
|
| 直近の説明会・面接 |
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このデータの見方
採用人数・プレエントリー候補リスト登録人数
採用人数（今年度予定）
| 総合職 | 6～10名 |
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※上記以外でも採用がある可能性があります。
プレエントリー候補リスト登録人数
| プレエントリー候補リスト登録人数 | 261名 |
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※リクナビ上での企業情報公開日〜2024年4月27日の期間のデータです。（企業によって公開日は異なります）
モデルケースの見方
モデルケース
総合職
| 採用人数 | 今年度予定 6～10名 昨年度実績（見込） 1～5名 |
|---|---|
| 初年度 月収例 |
月21万円程度（月給制） |
| 選考例 |
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| 応募・選考時 提出書類 |
OpenES、エントリーシート、履歴書 |
| その他の ポイント |
平均残業時間が月20時間以内、女性管理職比率20％以上、転居を伴う転勤なし、資格取得奨励金あり、家族手当あり |
募集要項
求める人物像・選考基準
◆企業理念である「お役に立つ」ために関わる人に「寄り添う姿勢」を持つことができる
◆何事にも好奇心を持って学び、自ら発信・行動できる
◆新しいことに前向きにチャレンジし、変化に順応できる
◆何事にも好奇心を持って学び、自ら発信・行動できる
◆新しいことに前向きにチャレンジし、変化に順応できる
募集概要
| 職種 | (1)【正社員】【総合職】カスタマーサポート部門(2)【正社員】【総合職】ソリューション企画・運用部門(3)【正社員】【総合職】ソリューション営業部門 |
|---|---|
| 仕事内容 | (1)【正社員】【総合職】カスタマーサポート部門
2023年8月から導入された新顧客管理システム（クラーケンシステム）を利用したお客さま対応を行います。 ワンストップでお客さまのご要望に、より迅速に対応していきます。 (2)【正社員】【総合職】ソリューション企画・運用部門 より効率的に業務を進めるための改善提案や運用、DXの推進などを行います。 (3)【正社員】【総合職】ソリューション営業部門 他社の課題解決や業務効率化の提案を行います。 |
| 応募資格 | (1)【正社員】【総合職】カスタマーサポート部門(2)【正社員】【総合職】ソリューション企画・運用部門(3)【正社員】【総合職】ソリューション営業部門
大学/大学院 卒業見込みの方 大学/大学院 卒業の方 （2023年3月～2024年3月 卒の方） |
| 勤務地 | (1)【正社員】【総合職】カスタマーサポート部門(2)【正社員】【総合職】ソリューション企画・運用部門(3)【正社員】【総合職】ソリューション営業部門
千葉、東京、神奈川 |
| 勤務時間 | (1)【正社員】【総合職】カスタマーサポート部門(2)【正社員】【総合職】ソリューション企画・運用部門(3)【正社員】【総合職】ソリューション営業部門
【変形労働時間制】 総労働時間（1ヶ月）：147時間15分～170時間30分 年間総労働時間：1,891時間 |
| 採用ステップ＆スケジュール | まずは、リクナビよりエントリーをお願いいたします。
■エントリー ↓ ■会社説明会(対面／WEB) ↓ ■「OpenES」提出 ↓ ■適性試験（SPI） ↓ ■一次面接（対面） ↓ ■最終面接（来社） |
| 提出書類 | ＜選考期間中＞
履歴書 ＜内定受諾後＞ 成績証明書、卒業（見込）証明書 |
給与・福利厚生(待遇)
| 給与 | (1)【正社員】【総合職】カスタマーサポート部門(2)【正社員】【総合職】ソリューション企画・運用部門(3)【正社員】【総合職】ソリューション営業部門
大学/大学院 卒業見込みの方 大学/大学院 卒業の方 月給：215,000円 ※基本給：215,000円 |
|---|---|
| 昇給 | (1)【正社員】【総合職】カスタマーサポート部門(2)【正社員】【総合職】ソリューション企画・運用部門(3)【正社員】【総合職】ソリューション営業部門
年1回 備考：4月 |
| 賞与 | (1)【正社員】【総合職】カスタマーサポート部門(2)【正社員】【総合職】ソリューション企画・運用部門(3)【正社員】【総合職】ソリューション営業部門
年2回 備考：6月、12月 |
| 休日・休暇 | (1)【正社員】【総合職】カスタマーサポート部門(2)【正社員】【総合職】ソリューション企画・運用部門(3)【正社員】【総合職】ソリューション営業部門
週休2日制（配属後は配属先勤務シフトによる） 年間休日：121日 有給休暇：20日～20日 休暇制度：慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 備考：特別休暇制度：慶弔休暇、結婚休暇、産前・産後休暇、配偶者の出産休暇など 休暇・休業制度：育児休業、介護休業、介護休暇、子の看護休暇、育児時短勤務 |
| 福利厚生 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））
その他：インフルエンザ予防接種費用補助、東京ガスグループ持株会制度など |
| 試用期間 | ■期間
(1)【正社員】【総合職】カスタマーサポート部門(2)【正社員】【総合職】ソリューション企画・運用部門(3)【正社員】【総合職】ソリューション営業部門 期間：３カ月 ※労働条件の変更なし |
| 研修・見習い期間 | なし |
職場情報
| 過去3年間の新卒採用者数・離職者数 |
（2023年11月7日時点）
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 過去3年間の男女別新卒採用者数 |
3年以内男性採用割合：15.3%
3年以内女性採用割合：84.7% |
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| 平均勤続年数 | 6.7年（2023年3月時点） | ||||||||||||||||
| 平均年齢 | 41.4歳（2023年10月時点）
2019年4月入社より新卒採用を開始したため、平均年齢は高めとなっています。
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| 研修 | あり：東京ガスカスタマーサポート独自の研修プログラムである「人材育成プログラム」は、入社から段階的に業務上必要なマインドや能力を養う「階層別研修」と、個々の課題や強化点に合わせた研修を受講できる「選択式研修」の2軸で構成されており、社員1人ひとりの成長を支援します。
人材育成プログラムと合わせてOJTや自己啓発の支援など、育成のサイクルを回しながら当社の経営理念でもある「自ら考え、自ら動く」ことのできる人材育成に取り組んでいます。 |
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| 自己啓発支援 | あり：自己啓発の一環として公的資格取得支援制度があり、会社が認めた資格試験に合格すると受験料など取得費用の一部補助が受けられます。 | ||||||||||||||||
| メンター制度 | あり：メンター面談など、入社後や配属後のフォローをしっかり行いますので安心してください。 | ||||||||||||||||
| キャリアコンサルティング制度 | なし | ||||||||||||||||
| 社内検定等の制度 | なし | ||||||||||||||||
| 月平均所定外労働時間 | 20.0時間（2022年度実績） | ||||||||||||||||
| 有給休暇の平均取得日数 | 16.8日（2022年度実績）
年間の平均取得日数です。
1年間に付与される有給休暇20日の半分以上を取得していて、仕事とプライベートのメリハリをつけて働ける環境です。 |
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| 育児休業取得者数（男女別） |
（2022年度実績）
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| 役員・管理職の女性比率 |
（2023年10月時点）
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職場環境
| 受動喫煙対策 |
屋内全面禁煙
本社については、ビルの屋外に喫煙所がございます。
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その他の情報
参考データ
| 【カジュアル面談】 | 会社説明会に参加する前、選考に進む途中など、疑問点やちょっとした質問をしてみたい、という方は、カジュアル面談をWEBで実施することも可能です。
ご希望の方は新卒採用センターへ、ご連絡をお待ちしております！ |
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採用実績校
学習院女子大学、慶應義塾大学、実践女子大学、清泉女子大学、専修大学、中央大学、筑波大学、東海大学、東洋英和女学院大学、東洋大学、日本女子大学、武蔵野大学、明治学院大学、明治大学、横浜国立大学、立教大学、早稲田大学、和洋女子大学
詳細情報
- 主な募集職種
- 事務系 販売系
- 主な勤務地
- 千葉、東京、神奈川
- 応募資格
- 大学、大学院卒業見込みの方 または 大学、大学院卒業の方（2023年3月～2024年3月卒の方）
募集対象は2023年3月～2025年3月に卒業（見込）の方 - 積極採用対象
- 大学生（文系）、大学生（理系）、大学院生（文系）、大学院生（理系）
- 採用予定学科
- 法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系（４年制）、薬学系（６年制）、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
連絡先
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー
東京ガスカスタマーサポート新卒採用センター
MAIL：tgcs_shinsotsu@saiyou-center.jp
TEL：03-6871-0654 (全日10：00～18：00)
東京ガスカスタマーサポート新卒採用センター
MAIL：tgcs_shinsotsu@saiyou-center.jp
TEL：03-6871-0654 (全日10：00～18：00)
掲載開始：2024/01/29
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