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株式会社吉田屋

和風旅館「鴨川館」/「ラ・松廬」/「ご・遊庭」

OpenES
正社員

業種	ホテル外食・レストラン・フードサービス／ブライダル・冠婚葬祭／レジャー・アミューズメント・パチンコ／旅行
本社	千葉

直近の説明会・面接	2024-05-10 10:00:00.0　【WEB型説明会】→落ち着いた場所ならどこからの参加でもOK

営業サービス向上部サービス係
Ｎ・A（23歳）

【出身】秀明大学観光ビジネス部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	仲居としてお料理の提供や客室案内などを行っています私はルームという仕事をしています。一般的には仲居と呼ばれるお仕事です。ルームの仕事は午前中に3時間。ご朝食の提供(ブッフェ・お部屋食)やご夕食の準備などを分担して行います。午後は14時20分出勤の玄関番と16時出勤のセット番の2つのシフトで、玄関番はチェックインを終えたお客様をご案内。セット番はご夕食の準備を行います。午前と午後の間の休憩は中抜けといって、多いと7時間も！寮に戻って仮眠することも多いですが、週に1回同期と外出してランチをする約束をしています。もともとドライブが好きなので、遠いと車で片道40分かけて久留里までお出かけし、リフレッシュすることも！中抜けを使って、充実した生活を送っています。お客様にも、一緒に働く仲間からも信頼される。そんなルームを目指して、毎日仕事に取り組んでいます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	常連のお客様に顔を覚えて頂き、「また」と言っていただけたこと！ 2カ月に1回ほどのペースで宿泊される常連のお客様がいらっしゃいます。2回目に担当したときは「前回も、あなたに対応してもらったかな？」と聞かれたのですが、3回目には「久しぶり」と声をかけていただけました。その日、お部屋へお食事を提供しに行った際にも色々とお話しすることができ、顔を覚えてもらえただけでなく、打ち解けて会話ができたことが嬉しかったですね。チェックアウトでは、「また来るからその時はよろしく」と言っていただけて、しみじみ「この仕事が好きだな～」と感じました。 1対多数のホテルとは異なり、お客様と顔を合わせて1対1で接客する時間が持てる。これこそが「旅館」ならではの良さだと思っています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	様々なサービスと提供する環境で、チャレンジしながら成長できると感じたいとこが住んでいて地縁があったため、鴨川で就職活動を行っていました。「旅館で働きたい」「幅広い仕事に携わって成長したい」「色々なことにチャレンジしてみたい」―――この3つの希望にピッタリ当てはまったのが「鴨川館」でした。鴨川の顔みたいに大きな存在なのかなと感じられる旅館の名前も、個人的に気に入りました！鴨川館はお部屋で食事をするお客様が多いですが、宴会や料亭、婚礼など、いくつもの会場で様々なサービスを提供しています。成長と活躍の場も多いので、「自分のやりたいことに挑戦しながら、成長できる」と思ったのが、入社を決めた理由です。あと、実は一度プランナー志望を諦めたことがあるので、経験を積みながら、もし「またやってみたい」と思うときが来たらチャレンジできる環境も魅力ですね。

これまでのキャリア	2023年4月、新卒入社

この仕事のポイント

	機敏なフットワークと行動力が必要な仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
	誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自己分析をしっかりする、これが一番大事だと思います！
細かく、「自分がやりたいこと」「向いていること」を、最初にしっかり考えておく。それが、入社後に「思っていたものと違った」とならないポイントです。

株式会社吉田屋の先輩社員

旅館の窓口である予約業務を担当しています

予約オペレーション課・広報企画課（兼務）
Ｈ・Ｇ

イベントや結婚式の運営、旅コンシェルジュとしての接客など

販売促進部セールス課(レセプション兼務)
М・Ｙ

午前中は経理、午後は自分のやりたい仕事！

広報企画、予約・オペレーション課
K・K

高級別邸で「バトラー」として、接客スキルを磨いています。

営業サービス向上部
K・K

ワンちゃんも含めたお客様へのおもてなし

営業サービス向上部
Ａ・Ｏ

様々な部署を経験し、キャリアを積んでいきたいと考えています！

料飲部門
M・H

掲載開始：2024/01/29

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