キヤノンカスタマーサポート株式会社
キヤノンカスタマーサポート
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キヤノンカスタマーサポート株式会社
キヤノンマーケティングジャパングループ
| 業種 |
総合電機（電気・電子機器）
コンピュータ・通信機器・ＯＡ機器／ソフトウェア／情報処理／インターネット関連 |
|---|---|
| 本社 |
千葉
|
このデータの見方
採用人数・プレエントリー候補リスト登録人数
採用人数（今年度予定）
| 大学卒・総合職 | 6～10名 |
|---|
※上記以外でも採用がある可能性があります。
プレエントリー候補リスト登録人数
| プレエントリー候補リスト登録人数 | 52名 |
|---|
※リクナビ上での企業情報公開日〜2024年4月30日の期間のデータです。（企業によって公開日は異なります）
モデルケースの見方
モデルケース
大学卒・総合職
| 採用人数 | 今年度予定 6～10名 昨年度実績（見込） 0名 |
|---|---|
| 初年度 月収例 |
月22万円程度（月給制） |
| 選考例 |
|
| 応募・選考時 提出書類 |
履歴書 |
| その他の ポイント |
有休消化50％以上、完全土日祝休み、平均残業時間が月20時間以内、育休取得率90％以上、在宅勤務可 |
募集要項
求める人物像・選考基準
★大学卒以上（文理・学部学科は問いません）
【こんな方を歓迎します】
□コミュニケーション能力がある方
□与えられたことを淡々とこなすより、自分で考えて行動するのが好きな方
□規定観念にとらわれず独創的な発想ができる方
□リーダーシップを発揮できる方
※一つでも当てはまるものがあれば是非応募してみてください！
部活動やサークル活動などで
周りを巻き込んで何かに取り組んだ経験や
新しいことにチャレンジしてやり遂げた経験は
きっと当社でも役立てることができますよ！
【こんな方を歓迎します】
□コミュニケーション能力がある方
□与えられたことを淡々とこなすより、自分で考えて行動するのが好きな方
□規定観念にとらわれず独創的な発想ができる方
□リーダーシップを発揮できる方
※一つでも当てはまるものがあれば是非応募してみてください！
部活動やサークル活動などで
周りを巻き込んで何かに取り組んだ経験や
新しいことにチャレンジしてやり遂げた経験は
きっと当社でも役立てることができますよ！
募集概要
| 職種 | (1)【正社員】総合職 |
|---|---|
| 仕事内容 | (1)【正社員】総合職
まずはキヤノン製品のカスタマーサポート業務を担っていただき、ゆくゆくは人事や経営戦略、IT専門職などの本社スタッフとして活躍していただきます。 |
| 応募資格 | (1)【正社員】総合職
大学/大学院 卒業見込みの方 |
| 勤務地 | (1)【正社員】総合職
北海道、秋田、千葉、福岡 備考： ※希望を考慮して、下記いずれかに配属となります。 ■本社 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2 ■札幌事業所 〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル ■秋田事業所 〒010-1415 秋田県秋田市御所野湯本6-2-7 ■福岡事業所 〒812-0024 福岡県福岡市博多区綱場町4-1 福岡RDビル |
| 勤務時間 | (1)【正社員】総合職
【固定時間制・標準労働時間制】 勤務時間：8:45～17:15（休憩：1時間） 備考： ※配属先により異なります。 ※一部シフト勤務あり。 ※2年目以降は在宅勤務も可能です。 |
| 職種・仕事内容の詳細 | 【入社後の流れ】
▼入社研修 商品の基礎知識をはじめ、相手の気持ちに寄り添った話し方や感じの良い音声表現などを身に付けていただきます。 ▼現場に配属 コールセンターの現場に配属となり、カスタマーサポート業務を行っていただきます。先輩が隣につき、1件1件振り返りを行ないながらスキルを高めていきましょう。それと同時に、将来本社スタッフになった際に糸口となるような会社の課題や改善点などを肌で感じていただければと思います。 ▼本社スタッフに 3～5年を目安に、あなたの希望と適性を考慮して、人事や経営戦略、IT専門職などの本社スタッフポジションに就いていただきます。 ▼幹部候補へ ゆくゆくは会社の中核を担う人材になり、会社を引っ張っていっていただければと思います。 【カスタマーサポート業務について】 ▼具体的な業務 ・インストールなどセキュリティソフト基本操作に関する問い合わせ対応 ・購入相談、手続きに関する各種問い合わせ対応 ・ウイルス駆除や検査方法、通信トラブルに関する各種問い合わせ対応 ▼業務の進め方 1件あたりの対応時間は平均15分ほど。1人あたり、日に20～30件のお問い合わせに対応します。基本的にはQAに沿って回答します。対応に困ることがあれば、すぐに上司がサポートするのでご安心ください。 【在宅勤務について】 研修を終えた2年目からは在宅勤務も可能です。1年目でしっかりと業務を身に付けた後は、ワークライフバランスを大切にしながら働くことができます。 |
| 採用ステップ＆スケジュール | ■リクナビにエントリー
↓ ■会社説明会 ↓ ■1次面接 ↓ ■最終面接 ↓ ■内定 |
給与・福利厚生(待遇)
| 給与 | (1)【正社員】総合職
大学/大学院 卒業見込みの方 月給：220,000円 ※基本給：220,000円 |
|---|---|
| 手当 | (1)【正社員】総合職
◆通勤手当（会社が定める経路で全額支給） |
| 昇給 | (1)【正社員】総合職
年1回 備考：4月 ※原則 |
| 賞与 | (1)【正社員】総合職
年2回 備考：6月・12月 |
| 休日・休暇 | (1)【正社員】総合職
完全週休2日制（土曜・日曜・祝日 ※一部シフト休日あり） 年末年始 年間休日：125日 有給休暇：20日 備考： 休暇制度 ◆サマーバカンス休暇 ◆フリーバカンス休暇 ◆年次慰労休暇 ◆傷病積立休暇 ◆時間単位休暇 ◆子の看護休暇 ◆生理休暇 ◆つわり休暇 ◆産前産後休暇 ◆忌引休暇 ◆結婚休暇 ◆配偶者出産休暇 ◆リフレッシュ休暇 ◆赴任休暇 ◆特別休暇（業務上傷病・災害、官公庁、裁判員など） |
| 福利厚生 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））
福利厚生： ◆資格取得支援制度 ◆定期健康診断 ◆がん検診 ◆保養所 ◆ビジネスカジュアル ◆リフレッシュルーム ◆テレワーク ◆時差勤務 ◆育児休業、育児短時間勤務 ◆マタニティー休業、マタニティー短時間勤務 ◆介護休業、介護短時間勤務 ◆キヤノン健康保険組合 ◆慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金など） ◆キヤノングループ生命保険 ◆キヤノンマーケティングジャパングループ持株会 ◆従業員クラブ |
| 試用期間 | なし |
| 研修・見習い期間 | なし |
職場情報
| 過去3年間の新卒採用者数・離職者数 |
（2024年3月時点）
|
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 過去3年間の男女別新卒採用者数 | － | ||||||||||||||||
| 平均勤続年数 | 8.8年（2023年12月時点） | ||||||||||||||||
| 平均年齢 | － | ||||||||||||||||
| 研修 | － | ||||||||||||||||
| 自己啓発支援 | あり：
◆資格取得支援制度（ITパスポート試験・フォトマスター検定・コンタクトセンター検定など） |
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| メンター制度 | － | ||||||||||||||||
| キャリアコンサルティング制度 | － | ||||||||||||||||
| 社内検定等の制度 | － | ||||||||||||||||
| 月平均所定外労働時間 | 3.7時間（2022年度実績） | ||||||||||||||||
| 有給休暇の平均取得日数 | 14.6日（2022年度実績） | ||||||||||||||||
| 育児休業取得者数（男女別） |
（2022年度実績）
|
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| 役員・管理職の女性比率 | － | ||||||||||||||||
職場環境
| 受動喫煙対策 | 敷地内全面禁煙 |
|---|
その他の情報
詳細情報
- 主な募集職種
- 事務系
- 主な勤務地
- 北海道、秋田、千葉、福岡
- 応募資格
- 大学、大学院卒業見込みの方
- 積極採用対象
- 大学生（文系）、大学生（理系）、大学院生（文系）、大学院生（理系）
- 採用予定学科
- 法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系（４年制）、薬学系（６年制）、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
連絡先
■本社
〒261-0023
千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2
TEL：043-211-9312
〒261-0023
千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2
TEL：043-211-9312
掲載開始：2024/03/21
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