| これが私の仕事 |
お客様と信頼関係を築くことが出来る仕事です
主に既存のお客様へ定期訪問をし、長く信頼関係を築いて仕事をしています。
顔を覚えてもらい、リースだけでなく何気ない相談もしていただけたことで、お客様の信頼を得ることが出来たと実感できました。
また、マツダ販売会社様に訪問し、リース案件の相談に乗ることも私の仕事のひとつです。
店舗での勉強会や、お客様からの問い合わせに対して一緒に考え、販売会社様の手助けをしております。
商談の際は、車両については販売会社様、リースについては私からと役割分担して提案を行うことも多く、協力しながら契約を獲得できることはこの仕事の面白さだと感じます。
リースに苦手意識を持っている販売会社スタッフ様も多い為、リースの内容やメリットを丁寧に
ご説明し、販売手法のひとつとして活用頂ける環境を作るのも私の仕事です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「○○さんが担当だから契約します」と言っていただいた
本格的にお客様の担当を持って半年が経過した頃、リース車両と買取車両が混在しているお客様へ全車両をリースへ切り替える提案を行いました。
初めは商談自体面倒だと思われていましたが、お客様の為になると思い、根気強く提案をしました。具体的には、リースに切替えた場合のコストメリットがわかる資料を作成し、お客様が比較検討しやすいように努めました。
また提案を実現するには販売会社様への説得も必要となった為、同時進行で説得・提案をし、
ご納得頂けました。
大変な商談でしたが「相手のことを思って提案していることが伝わったので、〇〇さんと契約を
します」というお言葉をいただいた時はとても嬉しく、この仕事が楽しいと思いました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
一緒に働く方の人の良さ
入社説明から面接、内定者懇親会等で様々な方とお話しましたがどの方も人が良く働きやすい環境にあると思い、この会社に入社しました。
実際に入社してからそのイメージは変わらず、困ったときには親身になって相談に乗ってくれる先輩社員が多いと感じました。
相談しやすい環境で働けることは非常に重要なことだと思っていたので、当社を選びました。 |
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| これまでのキャリア |
本社で管理本部研修(3ヶ月)→東京営業部(現職・4年目) |
