| これが私の仕事 |
携帯電話のネットワーク機器保守。何百万人が利用するインフラを支えます。
とある携帯電話会社様のネットワーク機器の保守業務を、2名のメンバーとともにリーダーとして担っています。障害対応なども手がけたりしますが、大規模な障害があった時には関係部署をテレビ会議でつないで、原因究明とその解消に向けた対策の実行に向けた会議の議事録を取りながら、進行を仕切ったりすることもあります。緊張感のある場面に遭遇したことも、何度かありますよ。
保守業務を担っているからこそ気づく、運用機器の改善点や機器交換の際の手順などを提案させていただくこともあります。日々の業務を通じて気づいたことが、実際のネットワーク運用・保守業務に活かしてもらえるのは、大きなやりがいになります。そのネットワークが、何百万人もの人に利用されているものだと考えると、その責任の大きさを実感しますね。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
よくしていただいたお客様の担当者から、新しい案件を紹介いただいた時。
自分の仕事や、自分という人間を認めてもらえた実感を感じられた時が、一番うれしかった瞬間でしょうか。現在の業務の前に携わっていた業務で、私のことを気にかけてくれたお客様がいたのですが、その方が異動になった先で私に声をかけてくださり、当社としては新しいお取り引きをいただけるきっかけをつくっていただいたことがあります。特に私は営業的な動きをしたわけでもなかったのですが、会社からはかなり高い評価をしていただけました。
IT業界でSE業務に就いていると、技術や知識ももちろん必要ですが、何より人脈を大事にするべきだ、と感じます。よくお客様から飲み会や休日の遊びなどに誘っていただけて、私も好きでよく参加させてもらっているのですが、そういうところで得られる人間関係は大事にしようとつくづく思いました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「上司が見てくれている」「雰囲気がいい」思い描いていた会社に近かった。
私は大学時代、4年間通じてやっていたアルバイトがありました。地元の中華料理店の受付業務をやっていたのですが、なぜそんなに長く続けられたかというと、職場の雰囲気が好きだったんですね。みんなの仲がよかったのもありますが、上司だった人がアルバイトの人たちのこともちゃんと見てくれている人で、「こういうことがやりたい」というとやらせてくれるような人だったんです。社会人として働くなら、こんな雰囲気のある会社で働きたい、と思いながら就活に臨んでいました。
いろんな会社を回って、なかなか内定がいただけずに苦労していたのですが、そんな中で出会ったのが当社でした。就職サイトや会社説明会、面接を通じて、当社は私が思い描いていた会社に近いと感じたので入社を決めました。入社してみて、思った通りの会社だと感じています。 |
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| これまでのキャリア |
入社後、1年目は携帯電話のネットワーク機器を開発するSEを担い、2年目以降は現在の保守業務に携わっています。2011年にリーダー職へ昇格。現在に至ります。 |
