こんにちは!新卒の角田真緒です。
よなよなでの研修期間が残り半月をきりました。今回は、最近嬉しかった出来事についてお話します。
先日、雨でお客様が少なかった時間帯にインバウンドのゲストが2組と一人でいらっしゃった会社員の男性とお話する機会がありました。恥ずかしながら、私は全く英語が喋れないのですが、せっかく雨の日にお店に来てくれたゲストに楽しんでほしいという気持ちからジェスチャーを交えながら拙い英語で積極的に話しかけました。その様子をみていたカウンターの男性から「君良いね!ここに話しかけに来るタイミングも話を切り上げて立ち去るタイミングも本当に最高だよ。英語が苦手でも自分から積極的に話しかけに行っていてすごいよ!」とお褒めの言葉をいただきました。その後、そのお客様から店舗研修が始まり初めての名刺をいただきました。直接お褒めの言葉を頂いたり、名刺を頂いたことは今までなかった経験でとても嬉しく、モチベーションに繋がりました。あと僅かな日数ですが、一人でも多くのお客様に楽しんでいただけるよう頑張ろうと思います。