株式会社エディオン
エディオン

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株式会社エディオン

家電と暮らしの専門店
  • 株式公開
  • 正社員
業種
専門店(家電・事務機器・カメラ)
専門店(複合)/陸運(貨物)/建築設計/インターネット関連
本社
大阪、広島

先輩社員にインタビュー

ドコモショップ勤務
M・G
【出身】愛知学院大学  文学部 国際文化学科 卒
【年収】非公開
冷静なエキスパート
これが私の仕事 ★ドコモショップの仕事★
窓口でケータイに関することや、お客様の生活を豊かにする様々なサービスのご提案をしています。機種変更、プランの変更だけでなく、ご自宅のインターネット環境についてなど多岐に渡ってご提案しています。お客様のご用件やご要望を詳しくヒアリングし、合わせてお客様の暮らしが便利で楽しくなるようなコンテンツのご案内もしています。ニーズに合ったサービスをご提案し気に入っていただけて「ありがとう」と言っていただけるとやりがいにも繋がります。お客様の期待以上のご提案ができるよう日々頑張っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
★お客様にピッタリのサービスをご提案し、喜んでいただけたこと★
半年ほど前、ケータイの機種変更のご要望でご来店いただいたお客様についてです。お話しているうちに、お勤め先まで電車通勤される際にスマートフォンで時間を潰すことが多く、ファッションに興味がありお買い物をよくされるということでしたので、通勤にも持ち運びしやすい少し小さめのタブレットと、ドコモでの雑誌が読み放題のサービスについてご提案し、「これからの通勤時間が楽しみです!」と言っていただけました。お話ししたサービスがお客様のニーズに合わずお断りされることもしばしばありますが、自分で考えて提案したものがこの時みたいに気に入っていただけて感謝の言葉までいただけた時はこの仕事をしてて良かったなと感じる瞬間です。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き ★メリハリある風土★
私は「人と深く関わることができる仕事がしたい」というのを軸に就職活動をしていました。その頃たまたま母にスマートフォンの操作を教えていたら「ケータイショップの店員さんとか向いてそうじゃない?」とアドバイスされ、参考にしながら就職活動をしていたらこの会社に出会いました。資格制度や売り上げなどの頑張りがそのまま自分に反映される点や、休む時は休む、働く時は働く風土が定着しており人事の方から「有休なども積極的に取るよう勧められるし、取りやすいよ」と説明を受け、安心して働けると思いこの会社を選びました。
 
これまでのキャリア カウンタースタッフ(2年)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は就職活動では何回落とされたか分からないくらい落とされ、なかなか決まらなくてとても焦りました。でも周りのアドバイスや考えを参考にし、広い視野を持って受け続けたら決まったので、焦らず自分のペースへ頑張ることが大切だと思います。頑張ってください!

株式会社エディオンの先輩社員

★現在は健康理美容コーナーで接客、売場作りをしています★

関東地区店舗
H・M

★接客や売場の演出★

ドコモショップ勤務
N・S

★携帯電話の販売。機種提案から手続きまで★

ドコモショップ勤務
Y・K

★お客様の生活をより豊かにする携帯サービスの提案と販売をする仕事です★

ドコモショップ勤務
Y・Y

★お客様の暮らしに合った商品が提供できる★

中部地区店舗
R・N

★笑顔なって頂けるような接客をする★

関西店舗勤務
K・H

掲載開始:2024/01/29

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