東北ミサワホーム株式会社

当社は住宅業界においてトップクラスの売上高を誇るミサワホームグループの一員です。ミサワホーム株式会社がメーカーとして研究・開発から広報、物流までを担い、全国のミサワホームグループ各社がディーラーとして、地域の特性に合わせた経営を行っています。当社は東北エリアで事業展開。東北に６支店・25営業拠点を置き、地元密着した営業活動を行っているのが特徴です。それにより設計や施工のみならずアフターメンテナンスも容易となり、顧客との信頼関係をより一層深めることが可能。ミサワホーム株式会社とも連携を取りながら業務を進めることで、グループのスケールも活かしつつ、東北エリアに特化して施工・販売を展開しているのです。

東北ミサワホームでは営業担当者を「ホームエンジニア」「リフォームエンジニア」と呼んでいます。入社後の研修を受講し修了試験に合格して取得する社内資格です。また、当社は若手を育てる体制として「チーム営業制」を敷いています。課長を中心に4～5名でチームを組み、若手は先輩の指導のもと知識やスキルを共有しながら無理なくステップアップしていけます。実際に、お客様との打合せが始まれば、技術職である設計士やインテリアコーディネーターと組み、建築が始まってからは現場管理と組んで家づくりを行っていきます。このように家づくりはお客様と1人の営業で行うのではなく、チーム全体、会社全体で行っていきます。

創業以来、ミサワホームグループでは、住まいとは単なる器としての家（＝ハウス）ではなく、思い出や幸せ、生活の知恵など、家族のふれあいが感じられるような暮らし方までトータルに考えられた住まい（＝ホーム）であると定義しています。そのため、住まいを中心にお客様のあらゆる生活をデザインするという考えのもと、そこに暮らすお客様の快適さ、楽しさ、安全性や子どもの成長、人と人とのつながりといった暮らしもデザインしてきました。さらに、まちづくりから社会、地球環境に貢献するデザインも考慮しており、長年のこうした取り組みが評価され、グッドデザイン賞の33年連続受賞という住宅業界唯一の実績に繋がっています。