株式会社豊和銀行

当行は、厳しい経営環境下にある地域の中小企業・小規模事業者であるお客さまの課題解決こそが最優先の課題であり、その解決に向けて全行を挙げて取り組み、「豊和銀行さん、ありがとう」と、ご評価いただけるに足る顧客価値をご提供することが重要だと考えています。また、そのお客さまからの評価が、当行の経営の健全性向上に寄与し、持続可能性の向上につながるものと考えています。この「共通価値の創造」の考え方を基本としたビジネスモデルを確立するため、「Vサポート業務」、「経営改善応援ファンド」、「資金繰り安定化ファンド」を、経営改善支援の3本柱と位置づけ、積極的に取り組んでいます。

「Vサポート業務」は、業況が厳しいお客さま＜売り手＞の売り上げ拡大を、長期的視点で継続して支え、経営改善を後押しするものです。当行のネットワークにより、販路開拓見込先＜買い手＞を見つけ、それぞれの企業担当者が、経営に係る数字だけでなく、個別事情も詳しく理解し、一社一社のビジネスモデルに踏み込んで＜売り手＞の商品・サービスをご提案します。＜買い手＞の課題解決を通じて、結果的に＜売り手＞の増収に繋げることで、たくさんの「ありがとう」を集めています。コロナ禍では宿泊業や飲食業など、特に影響が大きかった９業種に対応した「課題解決提案シート」を作成し、＜売り手＞と＜買い手＞の業務改善に取り組んでいます。

毎年一人ひとりに「自己啓発ガイドブック」を配布し、資格試験や通信教育についてシステム的なバックアップ体制をそれぞれの職階、職能に合わせて体系付けています。業務別の内部研修やステップアップのための外部派遣研修、実践力強化のための融資部留学や本部トレーニーなども充実しており、若い力を伸び伸びと育成しています。新入行員にはなんでも気軽に相談出来るようメンターとのメンタリングや、業務コーチとの「対話ノート」を通じて、一人前の銀行員になる上での心配や不安の早期解消に努めています。また、ＣＳＲの活動にも積極的に参加する行員が多く、地域の中心となって大分を盛り上げています。