株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ
クオリティライフ・コンシェルジュ
2024

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

サービス業(マンションコンシェルジュ/管理・警備/企業受付)
業種
安全・セキュリティ産業
メンテナンス・清掃事業/外食・レストラン・フードサービス/各種ビジネスサービス/人材サービス(人材紹介・人材派遣)
本社
東京
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
総合評価 - 評価が高い項目 -

私たちはこんな事業をしています

2002年の設立以来、マンションにおけるコンシェルジュサービスを提供し、今では350棟以上のマンションで導入されています。従来のフロントサービスに留まらず、マンション専用ホームページや宅配トランクルームなどのサービスを提供し、さらなるサービスの拡充に努めています。高級ホテルを思わせる質の高いコンシェルジュサービスを提供することで物件の資産価値さえも高まるものと考え、日々サービスの向上に取り組んでいます。

当社の魅力はここ!!

魅力的な人材

教育に力を入れ、コンシェルジュのプロフェッショナルを育成

「コンシェルジュ」と言っても最初はなかなか仕事のイメージがつかないものだと思います。そのため当社では教育に力を入れています。入社後は約2ヶ月間の基本研修を行い、ビジネスマナーやマンションの基礎知識を学ぶとともに、コンシェルジュに求められる「おもてなしの心」を学んでいきます。その後もロールプレイングによる実務研修や接遇マナーを再確認する研修を行い、コンシェルジュのプロフェッショナルを育成。ひととおり研修を終える頃には、自信を持って接客できるようになっていることでしょう。将来はコンシェルジュとしての経験を活かし、教育担当や採用担当、営業補助など、自身で考えてキャリアを形成していくことも可能です。

施設・職場環境

先輩コンシェルジュが一緒に問題を解決する「スタッフ相談室」

多様な人が暮らすマンションでは、ときとして居住者様からマニュアルにはないお願いをされたり、想定外のトラブルがあったりするものです。きちんと対応できるか不安を感じる人もいるかと思いますが、ご安心ください。当社では「スタッフ相談室」を設け、仕事に関する悩みや業務上のトラブルを電話で聞き、一緒に問題解決に取り組んでいます。スタッフ間の人間関係や他の業者とのコミュニケーションの取り方など、業務以外のことにも親身にサポートしているので、なんでもご相談できる環境です。また、物件担当マネージャーが日々マンションを巡回し、業務の困りごとをヒアリングして問題解決に努めているので、安心して働くことができます。

事業・商品の特徴

外国人居住者も多く、仕事を通して英語スキルを磨くことができる

当社が業務を請け負うマンションには、外国人の居住者様が多くお住まいの物件が多数あります。外国人の方は日本の生活に不慣れなため、当社のマンションコンシェルジュを頼りにしています。英語力が必須というわけではありませんが、住まいに関する相談から何気ない会話まで英語を使う機会が豊富にあり、英語のスキルを活かしたい方には魅力的な仕事だと思います。仕事を通して自然と語学力がブラッシュアップされていくので、日常会話程度の英会話スキルでも十分です。また、現場で使える実践的な英語を学ぶ英語研修もご用意しています。ぜひあなたの英会話スキルを活かして、外国人の居住者様に日本の「おもてなしの心」をお届けください。

会社データ

事業内容 ◆マンションコンシェルジュサービス
賃貸・分譲マンションやサービスアパートメントにおいて、案内・受付業務をはじめ、居住者様にクリーニング・宅配便・タクシーなどの取次・手配を行うコンシェルジュサービスを提供しています。

◆マンション管理
マンションの清掃や保守点検などの維持管理をはじめ、受付・取次などのマンションコンシェルジュの主要なサービスを提供しています。

◆警備
当社の厳しい訓練を受けた警備員が、マンションや各種施設の巡回、出入管理など、24時間体制で警備を行います。

◆バトラーガード事業
「コンシェルジュ・管理員・警備員」の一人三役をこなすコンシェルジュサービスを提供しています。

◆マンション専用ホームページ運営
居住者様のみが閲覧可能なマンション専用ホームページ「インターネットコンシェルジュサービス」を運営し、共用施設の予約機能やマンションの周辺情報などを提供しています。

◆カフェ・ショップ運営
マンションや各種施設において、ミニコンビニ、カフェ、バーなどの付帯設備を運営しています。

◆宅配型トランクルーム事業
Webで指示することで、宅配トランクルームでお預かりした荷物を指定の場所まで配送するサービスを提供しています。

◆企業レセプション事業
長年培ってきたマンションコンシェルジュ業務のノウハウを活かし、企業の受付や商業施設の案内などのサービスを提供しています。
設立 2002年12月
沿革 2002年12月 神奈川県茅ヶ崎市に「株式会社ビーエム・セブン・コーポレーション」を設立
2003年3月 コンシェルジュ・ショップ・カフェサービス開始
2003年11月 カフェ・バーサービスを開始
2004年11月 テレフォンコンシェルジュサービス開始、関西地方にてコンシェルジュサービス開始
2005年3月 東海地方にてコンシェルジュサービス開始
2006年3月 清掃事業開始
2006年8月 受託物件数100件到達
2006年9月 関西営業所開設
2007年1月 「株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ」に社名変更、東京都千代田区に本社移転
2007年3月 西日本営業所開設
2008年4月 企業レセプション事業開始
2009年10月 東京都港区に本社移転、東海営業所開設
2009年11月 バトラーガード事業開始
2010年3月 受託物件数200件到達
2010年11月 福岡オフィス開設
2014年11月 宅配型トランクルーム事業「宅トラ」開始
2015年3月 受託物件数300件到達
2016年12月 有料職業紹介・派遣事業開始
2018年2月 受託物件数350件到達
資本金 9500万円
従業員数 1040名(2020年12月現在)
売上高 34億7200万円(2021年度実績)
代表者 代表取締役社長 西川尚希
事業所 ◆東京本社/東京都港区芝5-13-15 芝三田森ビル4階
◆東海営業所/愛知県名古屋市中区錦2-18-5号 白川第六ビル6F 601号室
◆関西営業所/大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館10階
◆西日本営業所/熊本県熊本市中央区帯山4-18-1(キューネット内)
◆福岡オフィス/福岡県福岡市博多区下川端1-3 明治通りビジネスセンター別館501号
許認可番号 有料職業紹介事業 13-ユ-308146
一般労働者派遣事業 派13-307077
企業ホームページ http://www.ql-c.co.jp
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