株式会社ケイ・ウノ

趣味や好み、ライフスタイルなどが同じ条件のお客様はいません。アイテムに求める機能や利便性、デザインの要望は十人十色です。一方で、通常の企業はニーズの平均をとった、万人受けする商品を作っていきます。そうするとそこに当てはまらないニーズを持った方は、欲しいアイテムをなかなか手にすることができません。80％90％の満足を狙うよりも、私たちケイウノはお客様一人ひとりに合わせて100％の満足を提供できる企業でありたい。だからオーダーメイドを行っています。「選んで買う」から「自分に合わせて作る」時代へ。ケイウノは新しい文化を創る挑戦を続けています。

特別感のあるものが欲しいけど、具体的にはイメージがない…というお客様は多くいらっしゃいます。そのようなお客様には、まずアドバイザーが会話を通じてニーズを引き出すカウンセリング接客を行います。その後、デザイナーが加わり、お客様の目の前でデザイン画を作成。1枚あたり2～3分、何枚でも無料で提案します。「これだ！」というデザインに巡り会えたらお見積もりを出してご成約です。商品に合わせて150名以上いる職人の中から、各工程のプロフェッショナルが選抜・生産ラインが組まれ、お客様の商品を製作していきます。デザイン・製作・販売、どのスタッフもお客様に特別な感動と喜びを贈るため、協力しながら働いています。