これが私の仕事 |
契約していただいたお客様へのアフターフォロー 当社でお申込みしていただいたお客様に契約内容の相違がないかのご確認や初回保険料振込についてのご案内、提出漏れがあった書類に関してのご連絡などをしています。
いざ、不測の事態があった場合に保険を使う(保険金や給付金をご請求される)際にお客様が困らないようにする為の重要な仕事です。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様から「わかりやすく説明してくれてありがとう」と言われたこと ご年配のお客様の中には保険のパンフレットの字が小さくわかりにくいといわれる方もあり、対面でないことに不安を抱えたままお申し込みになっているお客様もいらっしゃいます。
「保険会社の審査前に、注意点や疑問点を確認してもらえて安心した。ありがとう。」と言っていただいた時は、営業部で保険をご案内していた時とは違ったやりがいを感じました。
また、お勤め中のお客様の中にはお申し込みいただいた後の郵便物に気が付かれないこともあります。そのような方に初回振込のご案内や、提出漏れの書類に関するご連絡をするいることで、不備等が減り、成立率の向上にも貢献できていると実感しています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
年齢や性別、社歴に関わらず実力主義だから意見が言い合える環境がある 年齢・性別・社歴に関係なく、努力した分だけ評価されることがこの会社の魅力です。入社1年目でも責任者になれたり、毎月の固定給与のほかにキャンペーン金がもらえたり、役職も給料も努力次第で変えられます。私も営業部にいたころは、頑張った分だけ評価されることでやる気につながっていました。
また、社員の平均年齢が若いということもあり、部下の意見が上司に伝えやすい環境でもあると思います。
今は営業部のサポートをしながらお客様のアフターフォローをしている立場ですが、社内が垣根なく意見を言い合えるということは働く上でも非常に大切なことだと思います。 |
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これまでのキャリア |
新卒でフィナンシャル事業部 大垣本社営業部配属 3年9か月→営業管理部 営業サポート課配属→営業サポート課 サブマネージャーに昇進(H29.10~ 現職) |