株式会社 緑水亭
リョクスイテイ

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社 緑水亭

ホテル/旅館/観光・旅行/リゾート/サービス・おもてなし
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
旅行/外食・レストラン・フードサービス
本社
滋賀

先輩社員にインタビュー

おもてなし接客スタッフ
高井万緒(22歳)
【出身】京都ホテル観光ブライダル専門学校  旅行学科ツアーコンダクターコース 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の想い出に残る「非日常」のお手伝い
お客様をお出迎えし、夕朝食の配膳、お見送りまで1日を通して関わらせて頂いております。お客様がどのようなニーズを持って来られたのかを把握し、旅行の想い出に残るお手伝いをしています。日常から離れ、癒しを求めて来られる方が多く、非日常を体感して頂くために常にお客様の事を考えて行動しています。お客様が何を求めていらっしゃるのかを把握し、臨機応変に行動することが大切です。時には館内だけでなく周りの観光地や滋賀県の観光地など聞かれる時があります。その観光地までどのくらいかかるのか、その観光地では何が有名なのかなど聞かれるので迅速に対応いたします。また接客する時もマニュアル通リの接客ではなく、一人一人に合った対応を心がけています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
やりがいを感じた瞬間とは!
夕食のレストランで担当させて頂いた時の事です。そのお客様は記念日で来られており、食事前には記念撮影を撮らせて頂き、一緒にお祝いをさせて貰いました。またお食事中にお客様から滋賀県に関する質問やお料理に関しての質問があり、お答えしていました。短い時間ではありましたが色々な話に盛り上がり、名前も覚えて下さいました。次の日、朝食でお会いした時には、「昨日は、ありがとう」とお声がけがあり、お客様には大変喜んで頂きました。とても嬉しく思っていると後日アンケートに名指しで良くして頂きましたと書いて頂き、お褒めの言葉を見た時は、やっぱりこの仕事をしていて良かったなあととてもやりがいを感じました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 生き生きした環境
私は日本のおもてなし文化がとても大好きで色んな人に発信したいと思っていました。
一番日本の文化が感じられるのが旅館だと思い、びわこ緑水亭に会社説明会に行ったところ、衝撃を受けました。先輩社員達の生き生きとしたした笑顔です。初めて会った時には明るく、人当たりの良い対応を見てここで働きたい!と思ったのがきっかけでここを志望しました。
私も先輩達と同じようにお客様に向けて同じ感動を与えたいと強く思ったのが選んだ理由です。
 
これまでのキャリア 入社以来、びわこ緑水亭の客室係としてお客様におもてなしをしています。

この仕事のポイント

仕事の中身 ニッポンの文化・伝統・歴史を守っていく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私も就職活動している時は、ひとつの仕事に絞るまで時間がかかりました。出来るだけ色んなところから情報を収集して、まずは会社説明会に参加すると良いと思います。画面や冊子よりも実際に感じ、体験することが大切です。そのうえで良いなあと思えるところが見つかると私は信じているので挫けず頑張ってください!

株式会社 緑水亭の先輩社員

お客様が居心地良いサービスを..

おもてなし接客スタッフ
知神真奈

ご到着からチェッアウトまでお客様へのおもてなしサービス。

おもてなし接客スタッフ
Ngyen Minh Loi

掲載開始:2022/01/31

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