株式会社HYBRIDSTYLE
ハイブリッドスタイル

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

  • OpenES
  • 正社員
業種
商社(アパレル・服飾雑貨・貴金属)
専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)/アパレル・服飾・雑貨・皮革製品/その他サービス/インターネット関連
本社
大阪

先輩社員にインタビュー

ビジネスアパレル事業部
木下美菜子(24歳)
【出身】近畿大学  経営学部経営学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 顧客満足度向上カスタマーサポート
ビジネスアパレル事業部のカスタマーサポートを担当しています。購入前から購入後のお客様までのご相談を承ります。
プレゼントを考えているけれど何を選べば良いか分からない!購入したけどサイズが合わなかったから交換して欲しい!などのお問い合わせに対応します。
通販の中でも全体の流れを把握しておく必要があるため、経験を積める仕事です。お客様から頂いた意見をページ上に反映する、制作や商品開発の仕事も同時に行っています。チームみんなで分担しながら、お客様に満足いただける店舗を目指しています!
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から頂く暖かいメッセージ
カスタマーサポートに携わるようになってから、仕事中の嬉しい出来事が増えました。通販はお客様の顔が見えないので、思うようなことが伝わらなかったり、実際に商品を見せて提案することが難しい職業です。表情や動きの使えない電話やメールでのやりとりが主流となるので、言葉選びや言い回しが大切です。言葉足らずで誤解を招いてしまったり、怒られることもありました。
最近では、お客様に寄り添って対応することで、お礼のメールを頂くことも増えました!お客様にご満足いただけたときが一番嬉しく、やりがいを感じる時です!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き マルチに挑戦できる環境
ネット通販は業務の幅がとても広く、商品の仕入れからお客様のアフターフォローまで全て自社で行っています。新卒でも多くの業務に携わらせてもらえます。入社してから、2年間で商品企画、撮影、画像作成、ホームページ作成、カスタマーサポートなどを経験させてきました。若手でもどんどん挑戦できる環境、そして周りの暖かい先輩方のサポートがあります。
就職活動中はEC業界に就職するとは思っていませんでした。学生時代に学んだことを中心に、日々楽しく仕事をしたいと思っていました。
そんな中、この職場に出会い、マルチに経験できるところ、そして、社員同士の距離感が近い環境に魅力を感じ、この会社を選びました!
 
これまでのキャリア 入社後、Bizmo楽天市場店のアシスタントを経て、現在はSmartBizの店舗運営とカスタマーサポートを務めています。

この仕事のポイント

職種系統 編集・制作
仕事の中身 快適なオフィスづくりを支える仕事
仕事のスタイル 自分の仕事を自分で決めていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 自分の個性やセンスを活かしたい人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分自身の理想と感覚を大切にして下さい。
もちろん、しっかりと事前準備することも重要ですが、最後はフィーリングでこここだと思える会社を選んで欲しいです。
コロナ禍の中、従来とは異なる形での就職活動になると思いますが、その分、新しいこと、たくさんの企業と出会えるチャンスです。なかなか決まらずしんどい時期もあるかと思います。でもそれは、まだ自分に合う企業に出会えてないだけです。
ぜひ、楽しみならがら自分にピッタリの職場を見つけてくださいね。

株式会社HYBRIDSTYLEの先輩社員

楽天上のページ作成、顧客対応

腕時計販売部
小杉飛希

通販サイトで販売している商品の仕入れから発送まで

ビジネス物流部
松永 康太郎

カスタマーサポートとページ制作

ビジネス服飾雑貨事業部
川城奈穂

WEBでのアクセサリーと腕時計の販売

時計販売部
鍜治 実咲

掲載開始:2021/02/15

株式会社HYBRIDSTYLEに注目した人は、他にこんな企業を注目しています

株式会社HYBRIDSTYLEに注目した人は、他にこんな条件から企業を探しています

プレエントリー候補数が多い企業ランキング

あなたの学校のランキング

さらにログインすると…

あなたの学校の学生が注目している
企業ランキングが見られます!

※リクナビ2022における「プレエントリー候補」に追加された件数をもとに集計し、プレエントリーまたは説明会・面接予約受付中の企業をランキングの選出対象としております。

リクナビTOPへ

プレエントリーとは「御社に興味があります」という意思表示のことです。プレエントリーをすると説明会・面接予約などの選考情報を企業から受け取ることができます。
プレエントリー候補プレエントリー候補に追加済 説明会・面接予約 プレエントリー
プレエントリー候補に追加しました
現在アクセスが集中しております。時間を置いてから再度お試しください
プレエントリー候補の追加に失敗しました
ログイン・会員登録
ご利用にはログイン、または会員登録が必要になります。
会員の方はこちら
まだ会員でない方は
会員登録(無料)