株式会社キャスティングロード
キャスティングロード

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社キャスティングロード

コールセンター/人材派遣/BPO/人材紹介/リモートBPO
  • OpenES
  • 正社員
業種
各種ビジネスサービス
人材サービス(人材紹介・人材派遣)/その他サービス/コンサルタント・専門コンサルタント
本社
東京
残り採用予定数
10名(更新日:2022/01/21)
直近の説明会・面接 01/25 web説明会

先輩社員にインタビュー

ヒューマンリソース事業部
Sさん(26歳)
【出身】明治大学 卒
【年収】360万円位
これが私の仕事 オフィスワークだけど、営業みたいで販売みたい!
当社が人材派遣でお手伝いしている取引先へ行き、当社からの派遣スタッフ(キャスト)と一緒に仕事をしています。仕事内容はお客様からの問い合わせに対応するコールセンター。
電話の向こうにいるお客様の気持ちを声のトーンや、話すスピードだけでくみ取り、対応をします。
お客様の要望によっては、別の商品の提案まですることもあります。
話を聞きニーズに応えるとこは営業みたいですし、別の商品を提案していくのは販売職みたいと感じています。1つの仕事をしながら、別の職務も体験できて、日々楽しさや発見を感じるとともに、自分の成長も感じられる仕事です!
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「話せてよかった」…頼れていると感じています!
最初はお客様がお話することに、なんて返すことが正解がわからず、リーダーにもたくさん迷惑をかけました。もっとやらなきゃ・・・といっぱいいっぱいになっていたときにある電話にでました。そのお客様は自分が思ったように商品を扱えないという少しクレームのような電話でした。自信をなくしていた私は、お話してくれる内容を復唱しながら心の中では「どうしよう」と不安だったのですが、電話の途中に「あ、なんだか大丈夫みたい」と解決に至りました。正直私が解決したということではなかったのですが、「不安だったから誰かと話せてよかった、ありがとうね」と言われたことが非常に嬉しく、何もできないと思っていた私も力になれたんだと、達成感も感じることができた瞬間でした。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 内気な自分が輝ける可能性を感じたこと!
人前に立って何かする、発言するというのは正直苦手でした。しかし人とは関わる仕事をしていきたい。そんなときに出会ったのが当社。声という限られたコミュニケーションの中でどれだけ相手と関わっていくか、最初は想像できませんでしたが、今ではこの仕事がとても好きです。
企業の花形は営業だ!というイメージが勝手にありましたが、自分が担当する現場の売上がアップしたと営業担当に聞くこともあり、もしかして自分がいたから?と感じてしまうこともあります(笑)そんな自信をくれたのもこの仕事なので、もっともっと頑張っていきたいと思っています。
 
これまでのキャリア 今まで3つほどの現場を担当し、オペレーター業務をしてきました。
1つの現場で全部で30名ほどのキャストさんと一緒に働いたこともあり、顔を覚えるのに苦労したこともあります(笑)

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

想像できない職種でも、大きな発見が必ずあります!
まずは先入観をなくして、多くの企業説明会へ参加してほしいと思います。
自分の可能性を諦めず、チャレンジしてください!

株式会社キャスティングロードの先輩社員

「お願いね」と言われる仕事が増え、日々やりがいが増えています!

ヒューマンリソース事業部
Yさん

全体を見ながら動いていく、マネジメントっぽい仕事をしています!

ヒューマンリソース事業部
Dさん

毎日が発見!簡単そうに見えて奥が深い仕事★

ヒューマンリソース事業部
Aさん

掲載開始:2021/09/23

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