アース環境サービス株式会社
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アース環境サービス株式会社

大塚グループ/アースグループ/品質管理/衛生管理/研究/コンサル
  • 正社員
業種
その他サービス
商社(医薬品)/その他製造/情報処理/コンサルタント・専門コンサルタント
本社
東京
残り採用予定数
30名(更新日:2021/01/18)

先輩社員にインタビュー

営業部 関東支店 千葉営業所/カスタマーアテンダント(環境ドクター)
鉢炉 佐和子(27歳)
【出身】福井県立大学 大学院  海洋生物資源学研究専攻 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 既存のお客様を徹底サポート。
カスタマーアテンダントは、
既存のお客様を継続的にサポートする仕事です。

私が担当しているのはおよそ50社ですが、
1日2~5社ほど訪問して工場などを定期点検したり、
前回点検分の報告書をお持ちして説明したり、
何か問題や悩みがないかどうかヒアリング。

「環境ドクター」として、営業活動も点検作業も
全てひとりで担当する役回りなので、
責任も大きいと思っています。

私が訪問するお客様には
食品工場、包材工場、物流倉庫などが多いのですが、
現場の状況や製造商材によって
発生しやすい問題も異なってくるので
どのお客様に対しても気は抜けません。

まずは問題が発生しないよう
定期点検を通じて予防徹底するとともに、
防菌・防虫・気流・気圧・水質といった
多様な観点から対策を検討します。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の課題をワンストップで解決できる。
技術営業と業務内容は似ていますが、
カスタマーアテンダントの場合、
新規営業はせず、既存のお客様に特化して
継続的にサポートしていくのが特徴です。

定期的にお客様のもとへ車で訪問し、
課題や悩みを伺ったらオフィスに戻って
提案書作成や施工準備など
全てワンストップで対応。

直接お客様と関わりながら、
外回りも内勤も全て受け持つため、
最初は覚えることが多く大変でした。

特に検査は経験やコツも必要で、
最初のうちはほんのわずかな
違和感が見つけられず、
先輩や上司に頼ってばかり。

いずれにせよ、こうした違和感を見つけたら
すぐに原因追究し、対策を検討。

殺虫、駆除、照明やシャッターの導入、
従業員教育などさまざまな手段から
最適な方法を検討していく過程にも、
やりがいを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 食品業界を目指すうちに、食品の衛生管理に興味を持ちました。
海も水族館も食べることも好きだった私は、
大学で海洋生物を学ぶ方向へ進み、
水産食品の機能性を研究。

就活でも、最初は食品業界を志望していたのですが、
食品の安全管理について講義を受けたことを
きっかけとして、食品ができるまでの
工場での品質・安全管理に興味を持つように。

そんな時、今の会社を見つけました。

メーカーなどで自社商品だけ扱うのではなく、
多種多様な商品の品質・衛生管理に
携わることができる点に心惹かれ、説明会に参加。

詳しい話を聞き、体験入社を通じて
専門性の高い働き方やのんびりした風土を知り、
最終的にはほぼ迷うことなく入社を決意。

入社後も特にギャップはなく、世の中の役に立つ
大切な仕事をしている自負があります。
 
これまでのキャリア 2015年4月 新卒入社/カスタマーアテンダント(環境ドクター)として千葉営業所へ配属

この仕事のポイント

職種系統 生産管理・品質管理・メンテナンス
仕事の中身 生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
仕事のスタイル 自分の仕事を自分で決めていく仕事
仕事でかかわる人 企業を相手に商談を行う仕事
仕事で身につくもの 客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
特に向いている性格 段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就活当初は、専攻分野など
興味ある業界・職種を中心に
企業研究すると思います。

しかし、世の中には実にたくさんの
業界・職種・企業が存在するもの。

だから、興味ないと思っても、できるだけ
いろんな説明会に参加してみてほしいと思います。

実際にその会社の社員さんが
説明をしてくれているハズなので、
内容だけでなく人柄なども
観察してみてください。

自分に合った仕事や風土があるかどうか、
少しは感じ取れると思いますよ。

アース環境サービス株式会社の先輩社員

工場に安全・安心環境をつくるためのコンサルティング。

営業部 関東支店 千葉営業所/技術営業(環境ドクター)/主任
高倉 圭司

オフィスと現場で「環境ドクター」をサポート。

営業部 関東支店 千葉営業所/サービスアテンダント(環境ドクター補佐)
土屋 柚奈

掲載開始:2020/03/01

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