株式会社エス・ティー・シーエスティーシー
業種 その他専門店・小売
通信
本社 静岡

先輩社員にインタビュー

営業部浜松地区エリアマネージャー
勝田 絢香(34歳)
【出身】浜松大学  国際経済学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 担当店舗をトータルプロデュース。
担当店舗(3~4店舗)の売上・人材・売り場の管理からクレーム処理まで、任される領域は広く、エリアの責任者として「人」「物」「金」をトータルに管理する経営者感覚が必要な仕事です。本社と店舗のパイプ役として各店舗を巡回し、販売・接客に関わる指導や、店長との打ち合わせ、スタッフのシフト管理、売り場のレイアウト変更等々、現場のスタッフが働きやすい環境を整え、お客様により満足してお帰りいただけるよう、担当店舗全体をとりまとめています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様の気持ちを察した対応を行い、高い評価をいただきました。
担当店舗の指導・管理が中心ですが、各ショップのスタッフでは捌ききれないイレギュラーな事態への対処も行っています。エリアマネージャーになって間もなく、担当する店舗から依頼があったために、至急お客様宅まで出向いてお客様のお話をじっくりうかがい、適切な説明をしたことがあります。当初は大変ご立腹されていたお客様でしたが最終的にはご納得していただき、それまで不明だった内容をすべて理解されたことで、その後担当店舗の常連のお客様になって頂くことができました。帰り際には「あなたになら安心して全てを任せられるよ」とのお言葉も頂き、ピンチをチャンスに変える事ができた忘れられない一件です。人とのコミュニケーションを図る難しさを感じると共に、この仕事の醍醐味・面白さを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自分の大好きな地元静岡に地域貢献したかった。
気がつけば10年の月日が経過しております。当時を思い出しますと、接客業で地元の企業、且つ知名度のある優良企業に入社し、一定額以上の給料が稼げるようになりたいと志を持ち、就活をしていました。そして次の5つの理由がこの会社を選んだ理由です。

 ・静岡県に根付いた地域密着の企業だから
 ・県内屈指の優良企業だから
 ・県内ではCM放映もあり、名が知れていて信頼できるから
 ・給与(賞与)がよいから
 ・社員旅行など、福利厚生が充実しているから

どうか参考になさって下さい。
 
これまでのキャリア 研修(1ヶ月半)/ショップスタッフ(2年3ヶ月)/副店長(2年)/店長(5年)/エリアマネージャー(現職・10年目)

この仕事のポイント

職種系統 スーパーバイザー
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 使命感に燃えやすい人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

将来への憧れを持ちつつ数年先を見据えた人生設計を持って下さい。

皆さんは自分にあった仕事が何なのかを模索しながら就職を考えているかと思いますが、実際に働いてみないと正直判りません。入社してみて「あれ?」と思うこともあるかもしれませんが、重要な事は「自分がいかに変われるか」です。ですので数年後の自分を想像できる仕事を探すことをオススメします。仕事にやりがいを感じられるのも、自分の考え方次第です。妥協せず、精一杯頑張って下さい。

株式会社エス・ティー・シーの先輩社員

「豊かな生活」「便利な生活」のご提案です。

auショップ浜松西伊場 ショップスタッフ
下谷はづき
愛知産業大学 造形学部

毎日が勉強!幅広い知識が必要です。

auショップ沼津北 店長
酒井正義
摂南大学 法学部

目標を持ち、モチベーションを維持させる!

auショップ大仁
真野瑠依
常葉大学 法学部

新人研修の指導を行うインストラクター。

事業本部業務課 係長
石野真澄
奈良大学 社会学部 社会調査学科

店舗運営企画を中心に最前線のお店を全力でバックアップ!

営業部 営業二課 UQスポット事業部 係長
古川征憲
常葉大学 外国語学部 グローバルコミュニケーション学科

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