株式会社エス・ティー・シーエスティーシー
業種 その他専門店・小売
通信
本社 静岡

先輩社員にインタビュー

auショップ沼津北 店長
酒井正義(27歳)
【出身】摂南大学  法学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 毎日が勉強!幅広い知識が必要です。
今や携帯ショップと言えど、携帯電話のみを販売しているところはありません。自宅のインターネットのサービスやデータ通信端末など、沢山のものを取り扱っております。ですので今まで以上に幅広い知識が必要です。お客様にあった最適なものがご提案できるよう、これらを毎日勉強しながら、日々店頭にて接客業務や各種お手続きの受付業務を行なっております。また店長という立場ですので、一歩ひいて店舗全体を見渡せるようにしています。まだ現職についてそれ程長くはありませんが、店長としてスタッフが働きやすい職場環境を整える事が私の第一目標ですので、スタッフの顔色を見て体調を確認したり、何気ない雑談で会話したりと、コミュニケーションをしっかりとるように心がけています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様ともスタッフ同士も信頼関係が一番です。
私がこの仕事に就いた際に、一番驚いたことはスタッフ同士のチームワークの良さです。よく会話をしコミュニケーションをとっていますので、報告や連絡、相談をしやすい環境です。今、私が不安なく仕事ができるのもスタッフ同士の信頼関係が築かれているからだと思います。
また、接客とは「一期一会」だと思っております。お客様が「笑顔」でお帰り頂けるように常に意識しているつもりです。ですので、数多くの「笑顔」に出会えることが一番の喜びとなっています。先日の事ですが、一度機種の購入手続をさせて頂いたお客様が私を頼って再度ご来店して下さいました。機種の操作方法がよくわからないという内容だったのですが、私を指名頂いたことにとても感動し、「人に頼られるっていいな」と、この仕事のやりがいを再認識したのを覚えています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き ズバリ、この5つ!
1.今や1人1台以上普及している身近で重要なツールであること
2.携帯電話について詳しくなれ、ワンランク上の活用ができること
3.研修制度が充実しており、勉強が正直苦手な私でも安心して仕事ができること
4.美意識の高い会社であること
5.社内行事も充実していること
 
これまでのキャリア 新人研修(1ヶ月半)/店舗スタッフ(3年6ヶ月)/店長(現職 現在6年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 常に新しいものに敏感な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私が就活をしていた頃を振り返ってみたのですが、正直、短期間で自分の将来をイメージすることは難しいことだったなと思います。ですので、少しでも興味や関心がある企業があれば、まずは調べてみることです。絞るのは勿体無いですので、選択肢は広げておくことをオススメします。幅広く多くの視点を置き、考え行動する。身近になったインターネットやスマートフォンというツールを上手く活用して下さい。

株式会社エス・ティー・シーの先輩社員

「豊かな生活」「便利な生活」のご提案です。

auショップ浜松西伊場 ショップスタッフ
下谷はづき
愛知産業大学 造形学部

目標を持ち、モチベーションを維持させる!

auショップ大仁
真野瑠依
常葉大学 法学部

新人研修の指導を行うインストラクター。

事業本部業務課 係長
石野真澄
奈良大学 社会学部 社会調査学科

店舗運営企画を中心に最前線のお店を全力でバックアップ!

営業部 営業二課 UQスポット事業部 係長
古川征憲
常葉大学 外国語学部 グローバルコミュニケーション学科

担当店舗をトータルプロデュース。

営業部浜松地区エリアマネージャー
勝田 絢香
浜松大学 国際経済学部

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