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株式会社ヴィレッジ・テレコム

auショップ/UQ/携帯販売/通信/情報
  • 正社員
業種
専門店(家電・事務機器・カメラ)
専門店(スポーツ用品)/各種ビジネスサービス/その他サービス/インターネット関連
本社
東京、神奈川
残り採用予定数
10名(更新日:2020/06/03)

先輩社員にインタビュー

au事業部 auショップイオンモール座間
田口史夏(24歳)
【出身】相模女子大学  学芸学部 日本語日本文学科 卒
【年収】400万円位
これが私の仕事 今時のauショップは携帯だけじゃなく、色んなものを取り扱っています。
携帯販売がメインですが、その他にも
ご自宅のインターネット回線、Wifi、
クレジットカード、公共料金の支払いなど。
この分野は日々、
新しいサービスが生まれてきます。
関係する法律も改正されていくため
勉強が欠かせません。

入社後3か月間は教育担当がつき、
その日ごとに振り返りを行い、
分からないことを一つひとつ
丁寧に教えてくれたおかげで
何とかついていくことができました。
ロールプレイングにも付き合ってくれて
本当に感謝です。

今でも大変だなと思うこともありますが、
その分、お客様から
「来てよかった」「あなたでよかった」
と言ってもらえた時はやりがいを実感します。
今では「田口さんにお願いしたい」と
ご指名をいただいたり、
友達やご家族をご紹介いただいたり
することもあるんですよ。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
入社1年目にして、300名中3位になり、みんなの前で表彰された!
モバイル事業部では、
auショップだけでなく
他のキャリアショップも含め、
お客様にどれだけ貢献できたか競う
社内コンテストが行われています。
そこで私は、2018年度に全体3位を獲得。
特別なことをした覚えはありませんが、
強いて言えば“お客様を飽きさせない接客”
にこだわった成果でしょうか。

学生の頃に飲食店で
バイトしていた時の経験を活かし、
お客様と話す際には
興味がどこにあるのかを
常に探るとようにしています。
たとえば、料金のこと、機種のこと。
それ以外にもお子様のこと、
お孫さんのこと、仕事のこと。
興味のありそうなところを見つけたら、
膨らませて提案につなげていくんです。

1年に1度、
グループ全社員が集う決起会の舞台で
何大勢の社員の前で表彰された時は
嬉しかったですね。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 仕事も遊びも本気で頑張る。ここなら一緒に笑顔で頑張れそうだから。
昔から楽しいのが大好きで、
楽しくないと頑張ることのできない性格。
就活でも業界や職種に関係なく
自分が好きになれそうな
会社・仕事を軸に探していました。

そんな時に出会ったのが、
神奈川に本拠のあるこの会社です。
最初は地元近くで働ける点に惹かれましたが、
インターンの際、先輩達の姿に驚かされました。
仕事中は仕事を全力で頑張り、
それが終わると今度は
童心に帰ってプライベートを全力で楽しむ。
それまで『社会人』というと洗練された
シュッとしたイメージだったけど、
ここはいい意味で友達付き合いの延長線みたい。

悩み事があると
親身になって相談にのってくれるし、
ボーリング大会、BBQ大会、社員旅行など
イベントもたくさんあるし、
ここなら安心して楽しく働けそうと思い
入社を決めました。
 
これまでのキャリア 2017年 大和中央通り店にインターンとして入社
2018年3月よりイオンモール座間店にて勤務中

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

どれだけ給与のいい会社・仕事でも
自分が好きになれなければ続かないと思います。
だから、職場・働いている人が自分に合うかどうか、
実際に体感してみることをお勧めします。

私もこの会社にインターンに入る前に
一般客としてお店に行って
機種変更を体験してみました。
スタッフみんなが笑顔で働いているのを見て
安心したことを覚えています。

みなさんもインスピレーションを大切にしながら
自分らしく働ける職場を探してみてくださいね。

株式会社ヴィレッジ・テレコムの先輩社員

auショップの接客・管理。大型コンセプトショップの店長も任されました。

au事業部
登坂亮太

通信サービスのプロフェッショナル

au事業部
匿名

掲載開始:2020/03/01

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