株式会社健康家族
ケンコウカゾク
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株式会社健康家族

健康補助食品・食品・化粧品の全国通信販売
  • 正社員
業種
食品
広告/インターネット関連/化粧品
本社
鹿児島

先輩社員にインタビュー

カスタマ部 カスタマサポート課
宮森 早紀
【出身】鹿児島純心女子短期大学  生活学科 現代ビジネスコース 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 通信販売業の要!お客様からのお電話を受ける仕事
お客様からのご注文やお問合せのお電話を受けています。お電話をくださる方は、ご高齢の方、ご自分やご家族の健康に不安を抱えている方が多いので、優しく寄り添った対応・ご提案をするよう努めています。また、お客様へよりスムーズに商品が届くよう、宅配業者さんと連絡を取り合う業務も担当しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
初めて電話受注件数が1日100件を超したこと!
1日で日本全国100人ものお客様とお電話を通してお話することができたと思うと嬉しい気持ちになり、達成感を感じました。また、新入社員の頃は1日1本のお電話を取るのも精一杯でしたが、自分も成長できているんだなと実感することができました。自分にとっては、その日何件目のお電話でも、お客様にとっては1本の貴重なお電話であるということを意識して、丁寧な対応をするよう心掛けています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 会社説明会に参加して、良い点をたくさん見つけた!
会社説明会の際、女性の管理職が多いというのを聞いて、女性も男性と同様に活躍できる会社なのだという印象を受けました。また、出身大卒の活躍されている先輩方が多いことに、安心感を覚えました。同世代の社員が多いのもとても心強いです!
そして、社会人になること・電話受注への不安もありましたが、1ヶ月間のしっかりとした新人研修があり、安心して会社や仕事に馴染むことができた点も良かったと思っています。
 
これまでのキャリア カスタマサポート課(現職:8年目)

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 ヒトの美容や健康を支える仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

明るさと笑顔を大切に、ありのままの自分で「この会社で働きたい!」という思いをぶつけてください。他の人にはない自分の強みは何かを知り、その自分を会社にPRすることが大切だと思います。最後まで諦めず頑張ってください!

株式会社健康家族の先輩社員

カスタマサポート課の課長代理として、部署をまとめています!

カスタマ部 カスタマサポート課 課長代理
泊 こずえ

有機JAS認定(自社農場)の申請・更新業務、にんにくの試験栽培 等々。

戦略営業推進部 生産管理課
野中 篤弘

にんにく総合研究所での製品の有効成分含有量の検査と当社製品の品質管理。

製品製造管理部 品質管理課 総合研究所
西 香織

自社工場で安心・安全な商品の製造に携わっています!

製品製造管理部 製造管理課 小林工場
日置 貴之

お客様に興味を持っていただける企画立案・資料作成

戦略営業推進部 広告宣伝課 係長
田中 麻希

役員秘書として、役員の仕事や身の回りのサポートをしています!

総務部 総務人事課 秘書室
久保 絵里香

掲載開始:2019/03/01

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