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株式会社健康家族

健康補助食品・食品の全国通信販売

※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。

正社員

業種	その他専門店・小売食品／その他製造
本社	鹿児島

カスタマサポート部　カスタマ課
山下　七海

【出身】鹿児島純心女子短期大学生活学科　生活クリエイトコース卒
【年収】非公開

これが私の仕事	通信販売の要！私たちがお客様ポライトナーです♪ お客様からのご注文はもちろん、お問い合わせやご相談にお答えしたり、体調を伺いながら商品をご提案したりと様々な応対を行っています。お電話をくださる方は、ご高齢の方、ご自分やご家族の健康に不安を抱えている方が非常に多いので、優しく寄り添った対応・ご提案をするよう努めています。また、いただいたお客様のお声をより迅速に社内へ共有できるよう、「お客様の声カード」を毎日記録するようにしています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様からの「ありがとう」の一言がやりがいに！応対したお客様より、「山下さんのおかげで安心して注文することができました。色々丁寧に教えてくれてありがとう。これからもよろしくね。」と仰っていただけたことです。入社当時は、慣れないお電話受注に不安や緊張もありましたが、経験を重ねて今ではお客様からこんなに嬉しいお言葉をいただけるようになりました！お顔は見えなくても、お声だけでお客様が喜んでくださっている様子が目に浮かび、電話応対の奥深さとやりがいを感じた一件でした。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	会社説明会に参加して、良い点をたくさん見つけた！会社説明会の際、女性の管理職が多いというのを聞いて、女性も男性と同様に活躍できる会社なのだという印象を受けました。また、出身大卒の活躍されている先輩方が多いことに、安心感を覚えました。同世代の社員が多いのもとても心強いです！そして、社会人になること・電話受注への不安もありましたが、しっかりとした新人研修があり、安心して会社や仕事に馴染むことができた点も良かったと思っています。

これまでのキャリア	カスタマ課（2019年入社）

この仕事のポイント

	一般事務・営業事務
	ヒトの美容や健康を支える仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

明るさと笑顔を大切に、ありのままの自分で「この会社で働きたい！」という思いをぶつけてください。他の人にはない自分の強みは何かを知り、その自分を会社にPRすることが大切だと思います。最後まで諦めず頑張ってください！

株式会社健康家族の先輩社員

全国へ展開する広告の制作

戦略営業推進部　広告宣伝課　係長
岩川　一成

管理職として部署をまとめています！

カスタマ業務推進部　ロイヤルカスタマ課　係長
佐野　有沙

自社工場で安心・安全な商品の製造に携わっています！

製品製造管理部　製造管理課　小林工場
日置　貴之

真心込めた環境作りが元気で明るい社風を作る

総務部　総務人事課
西　和幸

もっとたくさんのお客様に、健康家族を知って欲しい！

戦略営業推進部　広告宣伝課
柳田　拓朗

多種多様な業務でスムーズな会社運営を支える

総務部　経理課
森山　夏織

掲載開始：2024/01/29

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