マンテンホテル株式会社
マンテンホテル
※現在、「プレエントリー」または「説明会・イベント」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
旅行
ホテル/レジャー・アミューズメント・パチンコ/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設/外食・レストラン・フードサービス
本社
富山

先輩社員にインタビュー

金沢マンテンホテル駅前 フロント
山田 悠加(23歳)
【出身】金沢学院大学  文学部国際文化学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 フロントでのお客様対応や予約業務
チェックインやチェックアウト、フロントにお越しになられるお客様の対応などを行っています。ホテルへの要望や、周辺の観光地・飲食店に関する質問など、様々な声にお答えしています。
まだまだ分からないことばかりなので、設備のことなどは、先輩方に教わりながらメモを取って勉強しています。観光地や飲食店へは実際に自分で足を運んでいます。飲食店に関しては、一般的なおすすめではなく、“私のオススメ”を実施しています。「私は、~~が美味しかったですよ」とお答えしたほうが、お客様の心にスッと入ってくれます。
どんな質問にも、お客様目線でお答えするように心がけています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「マンテンホテルに泊まりたい」とのお声を頂いたとき
「うちの子がこのホテル気に入っちゃって、マンテンじゃないと嫌って言うのよ」と笑うお客様の笑顔と、この言葉はとても嬉しかったです。他にも、「一年前に高岡に泊まって良かったから、金沢でも泊まってみようかと思ってね」といった声もすごく嬉しいですし、他館で抱いたマンテンホテルへの期待を裏切らないように、もっと頑張らなきゃと思わせてくれます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 北陸にお客様の第2の家をつくりたい
私は、ずっとホテル業界で働きたいと思っていたので、業種を絞って企業研究を行いました。いくつも企業を調べた中で、当社の方針が私のやりたいことと一番合っていると感じました。
また、3つの事業(現在は2事業)をジョブローテーションすることで広い分野の知識を身につけることが出来て、人としても成長できることが魅力だと思いました。
さらにインターンシップや説明会、選考を重ねる中で、こんなにも就活生一人ひとりにしっかりと向き合っている企業は他にはありませんでした。この会社は従業員を大切にしており、働きやすいのではないかと思いました。
 
これまでのキャリア 高岡マンテンホテル駅前 ホテルレストラン(1年4ヶ月)→金沢マンテンホテル駅前 フロント(現職:2ヶ月)。2016年4月入社。今年2年目。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 機敏なフットワークと行動力が必要な仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

やりたい業種が決まっているのであれば、とことん業界研究をしてください。どれだけこの業界に興味があって、この会社に入りたいかという熱意を表す指標になり、自信にも繋がります。就職活動は長丁場です。毎日就活づめだと疲れるときがあるので、休む日もあっていいと思います。私は、「就活のことは一切忘れる日」をつくって、息抜きをすることで乗り切りました。
 人は人、自分は自分です。周りに流されることなく、自分のペースで頑張ってください。

マンテンホテル株式会社の先輩社員

アシスタントマネージャーとして接客の他にも館内設備のチェックなど

敦賀マンテンホテル駅前
稲本 盛孝

フロント担当。チェックイン・チェックアウト業務・TELによる予約受付など

富山マンテンホテル フロント
浜野 史織

フロント担当/チェックイン・チェックアウト・予約管理など。

魚津マンテンホテル駅前 フロント
滝本 萌夏

満天の湯マネージャー業務

満天の湯 金沢店
松邑 茂樹

フロントでのお客様対応や予約管理

金沢マンテンホテル駅前 フロント
内山 翔太

チェックイン、チェックアウト業務、予約の管理、新人の教育。

福井マンテンホテル駅前 フロント
長井 咲希

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掲載開始:2017/03/01

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