マンテンホテル株式会社
マンテンホテル
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  • 正社員
業種
旅行
ホテル/レジャー・アミューズメント・パチンコ/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設/外食・レストラン・フードサービス
本社
富山

先輩社員にインタビュー

金沢マンテンホテル駅前 フロント
内山 翔太(25歳)
【出身】神奈川大学  経営学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 フロントでのお客様対応や予約管理
フロント業務ではチェックイン・チェックアウトのお客様対応の他にも、インターネットで販売されている客室の残室と料金の管理をしています。笑顔での接客はもちろん、正しいマナーや言葉遣いに気を付け、PAさんの見本となれるよう心がけています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からのお褒めの言葉
フロントで働いていると、毎日多くのお客様と接する機会があります。そして毎日嬉しいことがあります。そのなかでも以前、私の接客が「さわやかで良かった」というお客様の声を頂戴した時は、嬉しかったです。上司からも褒められました。
フロントでは、お客様と接する機会は、チェックイン又はチェックアウト時がほとんどです。その短い時間を大切にしたいと改めて感じました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 魅力的な先輩社員
マンテンホテルで働いている方の人間性に心惹かれ、入社を決意しました。採用担当や現場スタッフの表情・姿勢を見て、私も将来こうなりたいと思いました。また、ホテル業では、社会人としてのマナーや正しい言葉遣いを学ぶことができ、自身の成長につながると考えたからです。
 
これまでのキャリア 外食事業部・飲食店(11ヶ月)→金沢マンテンホテル駅前フロント(現職:1年7ヶ月)。2015年4月入社。今年3年目。

この仕事のポイント

職種系統 店長(店舗経営など)
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

関心のない業界の説明会にも参加してみてください。私自身、ホテルに勤めることになるとは就職活動を始めた時は思ってもいませんでした。思いがけない出会いがそこにはあるかもしれません。

マンテンホテル株式会社の先輩社員

アシスタントマネージャーとして接客の他にも館内設備のチェックなど

敦賀マンテンホテル駅前
稲本 盛孝

フロント担当。チェックイン・チェックアウト業務・TELによる予約受付など

富山マンテンホテル フロント
浜野 史織

フロント担当/チェックイン・チェックアウト・予約管理など。

魚津マンテンホテル駅前 フロント
滝本 萌夏

満天の湯マネージャー業務

満天の湯 金沢店
松邑 茂樹

チェックイン、チェックアウト業務、予約の管理、新人の教育。

福井マンテンホテル駅前 フロント
長井 咲希

フロントでのお客様対応や予約業務

金沢マンテンホテル駅前 フロント
山田 悠加

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掲載開始:2017/03/01

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