マンテンホテル株式会社
マンテンホテル
  • 正社員
業種
旅行
ホテル/レジャー・アミューズメント・パチンコ/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設/外食・レストラン・フードサービス
本社
富山

先輩社員にインタビュー

【ホテル事業部】敦賀マンテンホテル
大久保 彩華(23歳)
【出身】富山国際大学  現代社会学部 卒
【年収】非公開
頼りになるオーガナイザー
これが私の仕事 初めての街をリサーチして質問に対応
昨春入社して魚津で3カ月勤務し、7月に赴任しました。敦賀は初めての土地だったので、お客様からの質問に答えられるように街を見てまわりました。飲食店について尋ねられることが多いため、自ら行ってみてリサーチもします。「あのお店がおいしかった」などお客様から聞いた情報も役立てています。「ありがとう」と言っていただけるとうれしいですね。午前は予約の確認や、空き室状況をみてインターネット販売にまわす部屋数を決めるなどします。午後からはチェックインや問い合わせへの対応が中心です。まだ仕事を覚えることに必死です。やるべきことをうっかり忘れてしまわないように、リストに書き出して確認しながら進めています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
“フロントの顔”を目指して頑張る
昨年春に採用が内定してから、アルバイトでフロント業務を経験しました。その後、入社して働き始めてから「以前も顔を見たことがあるよ」とお客様に声を掛けられたことがありました。アルバイト時代のわたしを覚えてくれていたのです。仕事ぶりを見てくれている方がいることを実感してうれしく思いました。
まだまだ知識を身に付けなければいけませんが、これからはわたしがパートさんやアルバイトさんから判断を求められる立場になるので責任を感じます。お客様、スタッフから認められる“敦賀フロントの顔”を目指して頑張ります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 競合他社と異業種研究で志望動機が明確に
コンビニエンスストアで長くアルバイトしていたのもあってサービス業に興味がありました。企業説明会で当社を知り、ホテル、外食、リフレッシュの3事業があることに魅力を感じました。入社後に異動があっても、その度に新しい自分を見つけられると思いました。入社2年目の社員が学生にてきぱきと対応している様子もかっこよかった。あのように成長したいと思いました。ぜひこの会社で働きたいと思い、面接で熱い気持ちを伝えました。
意中の企業が早く見つかりましたが、それからも競合他社や異なる業界について調べました。それによって「なぜこの会社に入りたいのか」という考えも明確になり、面接に役立ったと思います。
 
これまでのキャリア 【魚津マンテンホテル】フロント(4ヶ月)→【敦賀マンテンホテル】フロント(7ヶ月)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 人前で話すことが得意な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

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マンテンホテル株式会社の先輩社員

営業推進室宿泊担当。ホテル宿泊部門の販売戦略の立案

【営業推進室】宿泊営業推進担当
浜澤 昭広

高岡マンテンホテル駅前 フロントチーフ

【ホテル事業部】高岡マンテンホテル
小林 立人

金沢マンテンホテル駅前 フロントチーフ

【ホテル事業部】金沢マンテンホテル
溝口 和幸

経理・財務担当

【管理部】経理財務担当
大谷 佐武郎

フロント担当

【ホテル事業部】金沢マンテンホテル
前田 恵里

お客様の心に響くサービスを届けたい。

【ホテル事業部】魚津マンテンホテル
高倉 有紀

掲載開始:2017/03/01

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