お問い合わせ対応を行うオペレーター職

仕事内容 ・…・…・…・…・…・…・…・…・…・ 「人と話すことが好き」 その気持ち、 社会人になってからも強みになります。 ・…・…・…・…・…・…・…・…・…・ 就職活動をしていると、 「自分に向いている仕事って何だろう」 「ちゃんと社会人としてやっていけるかな」 そんな不安を感じることもありますよね。 私たちが求めているのは、 “完璧な人”ではありません。 大切にしているのは、 「まずはチャレンジしてみたい」 「人の役に立てる仕事がしたい」 そんな気持ち。 研修やサポート体制が整っているため、 未経験の方も安心して始められます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ コアスタッフィングってどんな会社？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社は、 人と企業をつなぐ人材サービス企業です。 2024年・2025年・2026年３年連続 ホワイト企業認定を取得。 さらに2025・2026年には、 最高位の“プラチナ認定”も受賞しました。 また、 ✨平均年齢28歳 ✨年間休日125日 ✨残業月平均4.2h ✨完全週休2日制 など、若手社員がのびのびと働ける 環境づくりに取り組んでいます。 年齢や経験に関係なく、 意見やアイデアを言いやすい雰囲気があり 挑戦を後押ししてくれる社風です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▷▷ お任せする仕事内容 ◁◁ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【職種】オペレーター職 お客さまからのお問い合わせに対して、 電話でサポートを行います。 たとえば… ・「契約内容を確認したい」 ・「操作方法を教えてほしい」 ・「サービスについて相談したい」 など、お困りごとを 一つずつ解決していくお仕事です。 対応中は、専用システムで 情報を確認しながら進めるので安心！ ただ“電話に出る”だけではなく、 相手の話をしっかり聞きながら、 「どうしたら安心してもらえるか」を 考えて対応していきます。 そのため、 「ありがとう、助かりました！」 そんな言葉を直接もらえることも◎ ✅ 丁寧な対応スキルが身につきます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎相手の話をしっかり聞く“傾聴力” ◎分かりやすく伝える“説明力” ◎状況に合わせて対応する“柔軟性” など、社会人として役立つ力が磨けます。 将来的には、 チームリーダーへのステップアップや、 営業・事務・人事など 他職種へのキャリアチェンジも可能です。 ✅ 一歩ずつ学べるサポート体制あり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は、話し方や電話対応の基本から しっかり学べる研修をご用意しています。 先輩たちもほとんどが未経験スタート。 分からないことがあれば、近くの先輩や スーパーバイザーがすぐにフォローします◎ チームで支え合う文化があり、 安心して成長できる環境が整っています。 ━－━－━－━－━－━－━－━－━－━ “あなたらしさ”を大切にできる環境です ━－━－━－━－━－━－━－━－━－━ 一人ひとりとしっかり向き合いながら、 成長をサポートしています。 ✅定期的な面談・1on1あり ✅研修制度充実 ✅困った時はすぐ相談OK ✅将来のキャリアも一緒に考えます 「困ったことはない？」 「これからどうなっていきたい？」 そんな会話を重ねながら、あなたの “これから”を一緒に考えていきます。 安心してスタートできる環境で、 少しずつ成長していきませんか？